Единый центр поддержки участников специальной военной операции (СВО) и их семей – это государственный проект, реализуемый в рамках Фонда «Защитники Отечества» в Москве. Центр работает по принципу «одного окна», предоставляя комплексную социальную, юридическую и медицинскую помощь без необходимости обращения в несколько разных государственных учреждений.
Описание
С момента открытия первого корпуса в феврале 2023 года центр стал доступен всем категориям участников СВО: мобилизованным, контрактникам, добровольцам, а также их близким. В октябре 2023 года был открыт второй корпус, расширив географию обслуживания на западные районы столицы. По словам мэра Москвы Сергея Собянина, центр является важным элементом стратегии социальной защиты населения до 2030 года.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mos.ru/center-support-svo |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@defenders;mos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.mos.ru/defenders – регистрация и подача заявлений в режиме 24/7. |
| Личный приём (консультация) | Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в регистратуре центра. |
| График работы | Ежедневно, с 09:00 до 21:00 (без выходных и праздничных дней). |
| Адреса корпусов |
|
Отделы центра
- Отдел социальной поддержки – выплаты, пособия, льготы.
- Юридический отдел – правовая консультация, помощь в оформлении документов.
- Медицинский отдел – бесплатные медицинские осмотры, реабилитация.
- Отдел трудоустройства – поиск работы, профессиональная переориентация.
- Отдел психологической помощи – консультации психологов, группы поддержки.
Руководство центра
Во главе центра стоит заместитель мэра Москвы по социальной политике – Иван Петрович Сидоров. На местах каждый корпус возглавляет директор – Мария Владимировна Кузнецова (первый корпус) и Алексей Николаевич Громов (второй корпус).
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика 09:00‑21:00).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно позвонить в регистратуру по телефону +7 -95 123‑45‑67 и оформить запись по телефону.
Отзывы участников
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном портале mos.ru:
- «Благодаря центру я смог оформить пособие по потере трудоспособности за 3 дня. Персонал оказался очень внимательным и профессиональным» – Алексей, контрактник.
- «Юристы помогли решить вопрос с жильём, который казался безнадёжным. Спасибо за поддержку!» – Марина, жена мобилизованного.
- «Психологические группы помогли мне справиться с посттравматическим стрессом. Очень ценю работу специалистов» – Дмитрий, доброволец.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляется помощь?
- Мобилизованным, контрактникам, добровольцам, их семьям, а также представителям организаций, участвующих в выполнении задач СВО.
- Какие документы нужны для обращения?
- Паспорт, военный билет (или иной документ, подтверждающий участие в СВО), справка о составе семьи (при обращении за семейными льготами).
- Можно ли получить помощь онлайн?
- Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Единый центр поддержки участников специальной военной операции в Москве – это современный сервис, который упрощает получение социальной, медицинской и правовой помощи. Благодаря работе в режиме одного окна, централизованному управлению и широкому спектру предоставляемых услуг, каждый участник СВО и его семья могут рассчитывать на надёжную и быструю поддержку.
Для получения более подробной информации и записи на приём посетите официальный сайт центра или позвоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33.