Единый центр экономии ресурсов (ЕЦЭР) – лицензированная организация, аккредитованная Росаккредитацией, предоставляющая услуги по установке, поверке, замене и сервисному обслуживанию счётчиков воды (а также тепла и электроэнергии) в Москве, Подмосковье и ряде регионов России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

www.etser.ru – главный портал компании, где можно:

• Ознакомиться с полным перечнем услуг и их стоимостью;
• Скачать форму заявки, договор и техническую документацию;
• Войти в личный кабинет (регистрация бесплатна);
• Отследить статус текущих работ в режиме онлайн;
• Получить актуальные новости и акции.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с клиентами на сайте реализована система личного кабинета. После регистрации клиент получает доступ к:

• Истории всех проведённых работ;
• Электронным копиям актов поверки;
• Счётам‑фактурам и возможности онлайн‑оплаты;
• Службе поддержки (чат, сообщения).

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67

Основные телефонные номера

• Отдел продаж и приёма заявок – +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел бухгалтерии – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@etser.ru

Физический адрес офиса

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмного отдела

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку через форму на сайте.

Структура организации – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт стоимости, согласование сроков;
• Технический отдел – проведение поверки, калибровка и ремонт счётчиков.
• Отдел логистики и выездных работ – планирование маршрутов, организация выездов мастеров.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – выставление счетов, контроль оплаты, работа с ФГИС «Аршин».
• Отдел контроля качества – проверка соответствия выполненных работ нормативам, работа с отзывами.

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве ЕЦЭР находятся:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по техническим вопросам – Петрова Анна Викторовна
3. Главный бухгалтер – Смирнова Елена Андреевна
4. Директор по развитию – Козлов Дмитрий Сергеевич

Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (запрос в личный кабинет или телефон горячей линии).

Стоимость поверки счётчиков (актуальные акции)

• Поверка квартирных счётчиков воды без демонтажа в Москве – 800 руб. (исключая ТиНАО).
• Поверка счётчика воды в частном доме – 1 300 руб. (включает демонтаж, поверку, монтаж и ввод в эксплуатацию).
• Поверка счётчиков тепла и электроэнергии – цены от 900 руб. в зависимости от типа прибора.

Все работы сопровождаются официальным актом, который в течение 15 рабочих дней передаётся в ФГИС «Аршин».

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро приехали, проверка прошла без проблем, акт сразу в личный кабинет. Рекомендую!» – А. Кузнецов, житель Москвы
• «Стоимость полностью соответствует заявленной, а качество работы на высоте. Плюс – удобный онлайн‑чат на сайте.» – И. Смирнова, владелец частного дома в Подмосковье

Критика и предложения

• «В выходные дни приёмный отдел закрыт, хотелось бы возможность записи онлайн без звонка.» – Н. Петров, клиент из ТиНАО
• «Не хватает возможности оплаты картой при выезде мастера.» – М. Иванова, арендатор квартиры

Компания активно работает над устранением замечаний: внедряется система онлайн‑оплаты и расширяется график приёма в праздничные дни.

Как заказать поверку счётчика

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Заказать поверку».
2. Заполните форму заявки: укажите тип счётчика, адрес объекта и удобное время выезда.
3. Подтвердите заявку через SMS‑код или в личном кабинете.
4. Ожидайте звонка диспетчера (не более 30 минут) для уточнения деталей.
5. Мастер приезжает в согласованное время, проводит поверку и загружает акт в ФГИС «Аршин».
6. Получите электронный акт в личном кабинете и, при необходимости, распечатайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли демонтаж счётчика для поверки?

В большинстве случаев ЕЦЭР использует переносные поверочные установки, позволяющие выполнить проверку без демонтажа. При необходимости демонтажа (например, при повреждении корпуса) он включается в стоимость.

Сколько времени занимает поверка?

Стандартный срок выполнения – от 1 до 3 рабочих дней после выезда мастера. В случае необходимости дополнительного калибрования срок может увеличиться до 15 рабочих дней, о чём клиент заранее информируется.

Какие документы нужны для обращения?

Для физических лиц достаточно паспорта и договора с поставщиком коммунальных услуг. Для юридических лиц – уставные документы и доверенность на представителя.

Можно ли получить скидку при заказе нескольких счётчиков?

Да. При заказе поверки более 3‑х счётчиков предоставляется скидка 10 % от общей стоимости.

Единый центр экономии ресурсов – надёжный партнёр в вопросах точного учёта потребления воды, тепла и электроэнергии. Официальный сайт etser.ru предоставляет полный спектр информации, а горячая линия и личный кабинет позволяют быстро оформить заявку и отследить её статус. Благодаря аккредитации и постоянным акциям, клиент получает качественную услугу по доступной цене.

Если вы хотите убедиться, что платите только за реальное потребление, звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставляйте заявку онлайн – и ваш счётчик будет проверен в кратчайшие сроки!