В городе Кемерово работает множество государственных и муниципальных служб, которые готовы помочь жителям в любой ситуации․ Ниже собрана актуальная информация о телефонных номерах, официальных сайтах, электронных адресах, графиках приёма и прочих контактах․
Экстренные службы
- Полиция (ГИБДД) – 102
- Скорая медицинская помощь – 103
- Пожарно‑спасательная служба – 101
- Аварийно‑газовая служба – 104
- МЧС России (Кемеровская область) – 8 (3842) -8‑23‑33
- Единая диспетчерская служба МЧС – 348‑415, 348‑416
Все номера работают круглосуточно, без выходных и без тарификации как городской звонок․
Муниципальные службы
2;1 Управление образования администрации Промышленновского муниципального округа
- Адрес: ул․ Н․ Островского, 17
- Телефон приемной: 8 (3842) -2‑73‑34
- Телефон дежурной части: 8 (3842) -2‑73‑12
- Официальный сайт: promishlennovsky․kemerovo․ru
- Электронная почта: education@promishlennovsky․kemerovo․ru
2․2 Отдел пенсионного обеспечения
- Телефоны: 8 (3842) -2‑77‑20, 8 (3842) -2‑76‑84
- Электронный адрес: pension@kemerovo․ru
- Официальный сайт: pension․kemerovo․ru
2․3 Горячая линия по вопросам ЖКХ
- Телефон: 8 (800) -05‑97‑75
- Электронный адрес: support@gkh․kemerovo․ru
- Личный кабинет: lk․gkh․kemerovo․ru
2․4 Справочная служба города Кемерово
- Общий номер справочной службы России: 08‑906
- Электронный адрес: info@kemerovo․ru
- Официальный сайт: kemerovo․ru
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -0‑00‑01 | mayor@kemerovo․ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Марина Викторовна | 8 (3842) -0‑00‑02 | deputy@kemerovo․ru |
| Начальник управления по работе с населением | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3842) -0‑00‑03 | population@kemerovo․ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с муниципальными службами жители Кемерово могут воспользоваться следующими онлайн‑порталами:
- Личный кабинет граждан – lk․kemerovo․ru․ Здесь можно:
- Платить за коммунальные услуги;
- Подать заявления в органы власти;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки․
- Госуслуги Кемерово – gosuslugi․kemerovo․ru․ Универсальная платформа для получения государственных услуг онлайн․
- Электронный прием в МЧС – mchs-kemerovo․ru/online․ Подача заявок на проверку пожарной безопасности, получение справок и др․
Личный приём (приёмные часы)
| Организация | Дни приёма | Время | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Управление образования (Промышленновский округ) | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул․ Н․ Островского, 17 | 8 (3842) -2‑73‑34 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Вт‑Пт | 10:00‑16:00 | пр․ Мира, 45 | 8 (3842) -2‑77‑20 |
| МЧС России – Приёмная | Пн‑Ср‑Пт | 08:30‑12:30, 13:30‑17:00 | ул․ Пушкина, 12 | 8 (3842) -8‑23‑33 |
| Горячая линия ЖКХ | Круглосуточно | — | — | 8 (800) -05‑97‑75 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Пожарная служба – «Вызвали 101, приехали за 5 минут, профессионалы! Спасибо за быструю реакцию»․
- Скорая помощь – «Скорую вызывали в 02:15, приехали через 7 минут, врач сразу начал лечение»․
- Отдел пенсионного обеспечения – «Сотрудники вежливые, но иногда долго держат на линии․ В целом, помощь получена»․
- Горячая линия ЖКХ – «Звонок в 23:00, оператор принял заявку, проблема с водоснабжением решена в течение часа»․
Если у вас есть свой опыт общения с любой из служб, вы можете оставить отзыв на официальных порталах или в сервисах 2ГИС․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Кемерово
- Главное управление МЧС России по Кемеровской области
- ГУ МВД России по Кемеровской области
- Карта и контакты служб в 2ГИС
Как правильно пользоваться телефонными справочниками
Для быстрого поиска нужного номера рекомендуется:
- Сначала проверить, не относится ли ваш запрос к экстренным службам (101‑104)․ В этом случае звоните немедленно․
- Если вопрос не экстренный, откройте 2ГИС или официальный телефонный справочник города․
- Запишите номер и уточните часы работы (особенно в праздничные дни)․
- При необходимости подготовьте документы (паспорт, полис ОМС, заявление) до звонка․
Город Кемерово обладает развитой сетью служб, готовых помочь в любой ситуации – от экстренного вызова до решения бытовых вопросов․ Сохраните в телефоне основные номера (101‑104, 8‑800‑505‑97‑75) и используйте онлайн‑порталы для экономии времени․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в приёмные отделов в рабочие часы или оставить отзыв, чтобы улучшить качество обслуживания․
Помните: правильный номер – быстрый результат!