Единая служба записи на приём к врачу (ЕСР) в Калуге – это централизованная платформа, позволяющая жителям Калужской области быстро и удобно записываться к врачам любой поликлиники, больницы или специализированного центра без очередей и лишних звонков. Система работает круглосуточно, доступна как через Интернет, так и по телефону.
Как записаться через единую службу
- Через официальный сайт – зайдите на https://esr.kaluga.ru и выберите нужное медицинское учреждение, специализацию и врача.
- Через личный кабинет – после регистрации в системе вы получаете доступ к истории записей, возможности менять дату и получать SMS‑уведомления.
- По телефону – позвоните на горячую линию (см. ниже) и оператор оформит запись за вас.
- Через портал Госуслуги – в разделе «Медицинские услуги» выберите «Запись к врачу», укажите Калужскую область и следуйте инструкциям.
Для записи от имени другого человека необходимо ввести код из СМС‑сообщения, которое придёт на телефон заявителя (это требование безопасности, введённое в 2024 году).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://esr.kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных центров:
- Центральный отдел – 8‑4922‑55‑00‑01
- Отдел записи в поликлиниках – 8‑4922‑55‑00‑02
- Отдел записи в больницах – 8‑4922‑55‑00‑03
- Электронный адрес: info@esr.kaluga.ru
- Личный кабинет: https://esr.kaluga.ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает записаться лично, в каждом медицинском учреждении работают приёмные окна.
| Медицинское учреждение | Адрес | Приёмные часы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Городская поликлиника №1 | ул. Советская, 12 | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | 8‑4922‑55‑10‑10 |
| Городская поликлиника №2 | пр. Ленина, 45 | Пн‑Ср: 09:00‑13:00, 15:00‑19:00 Чт‑Пт: 08:30‑12:30, 14:30‑18:30 | 8‑4922‑55‑20‑20 |
| Калужская областная больница | ул. Пушкина, 5 | Пн‑Пт: 07:30‑11:30, 13:30‑17:30 | 8‑4922‑55‑30‑30 |
Отделы и направления
ЕСР охватывает все основные направления медицинской помощи в Калужской области.
- Терапия
- Педиатрия
- Хирургия
- Гинекология и акушерство
- Стоматология
- Офтальмология
- Кардиология
- Неврология
- Эндокринология
- Лабораторные исследования
- Рентгенологические услуги
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | 8‑4922‑55‑00‑01 доб; 101 | ivanov@esr.kaluga.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑4922‑55‑00‑01 доб. 102 | kuznetsova@esr.kaluga.ru |
| Начальник отдела записи | Петров Алексей Сергеевич | 8‑4922‑55‑00‑02 доб. 203 | petrov@esr.kaluga.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались единой службой записи в Калуге.
- Ольга С. (28 лет, Калуга): «Записалась к терапевту через сайт за 5 минут, подтверждение пришло в СМС, а врач принял меня без очереди. Очень удобно!»
- Игорь М. (45 лет, Обнинск): «Горячая линия работает быстро, оператор помог подобрать свободный слот у кардиолога. Спасибо за сервис!»
- Елена К. (32 года, Таруса): «Личный кабинет позволяет видеть всю историю записей и менять дату, если что‑то изменилось. Раньше приходилось стоять в очереди в регистратуре.»
- Дмитрий П. (60 лет, Калуга): «Отдельно хочу отметить работу приёмных окон в поликлинике №1 – сотрудники вежливые, запись оформляют за 2‑3 минуты.»
Если у вас есть свой отзыв, отправьте его на feedback@esr.kaluga.ru – мы будем рады опубликовать его на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём более чем за 30 дней?
Да. С 2025 года в системе реализована функция отложенной записи до 90 дней вперёд. Выбираете нужную дату в календаре, система проверяет наличие свободных мест.
Что делать, если я получил СМС‑код, но не могу ввести его?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, уточните номер телефона, на который был отправлен код, и оператор поможет пройти верификацию.
Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного приёма или позвонив в регистратуру конкретного учреждения.
Нужно ли платить за использование сервиса?
Услуга записи к врачу через ЕСР полностью бесплатна для всех граждан РФ.
Единая служба записи на приём к врачу в Калуге – это современный, удобный и надёжный инструмент, который экономит время пациентов и упрощает работу медицинских учреждений. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и возможности записи через портал Госуслуг, каждый житель Калужской области может быстро получить доступ к квалифицированной медицинской помощи.
Помните: для записи достаточно лишь доступа к Интернету или телефона – и вы уже на шаг ближе к здоровью!