Единая служба записи на прием – это современный онлайн‑инструмент, позволяющий гражданам России записываться к врачу без звонков, очередей и лишних согласований․ Сервис объединяет различные виды оплаты (ОМС, ДМС, частные услуги) и интегрирован с крупнейшими порталами государственных услуг (Госуслуги, региональные порталы, ЕМИАС)․

Почему стоит пользоваться единой службой?

• Доступность 24/7 – запись возможна в любое время суток․
• Универсальность – один аккаунт покрывает все поликлиники и медицинские центры, участвующие в системе․
• Прозрачность – сразу виден график врача, свободные окна и требуемые документы․
• Экономия времени – нет необходимости звонить в регистратуру и ждать ответа․
• Безопасность – все данные передаются по защищённым каналам (HTTPS, двухфакторная аутентификация)․

Как записаться через единую службу?

1. Перейдите на официальный сайт службы (см․ раздел «Контакты» ниже)․
2. Войдите в личный кабинет с помощью ЕПГУ (ЕСИА) или мобильного телефона․
3. Выберите нужный вид услуги (приём у терапевта, специалиста, лабораторные исследования)․
4. Укажите предпочтительный способ оплаты – ОМС, ДМС или «само‑оплата»․
5. Выберите удобную дату и время из свободных окон․
6. Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждающий документ (ЭЦП‑подписанный лист)․
7. При необходимости распечатайте подтверждение и возьмите его в поликлинику․

Где можно воспользоваться сервисом?

Система интегрирована с несколькими крупными платформами:

• N3․Health – онлайн‑запись для частных клиник, виджет на сайтах и мобильные приложения․
• Единая система самозаписи в Санкт‑Петербурге (СВ‑МЕД, Самсон) – запись в поликлиники города через портал Госуслуг․
• ЕМИАС – Московская региональная платформа для записи в поликлиники и вызова врача на дом․
• Региональные порталы (Московская область, Приморский край, Пермский регион) – единый доступ к медицинским услугам своего субъекта․

Контакты для обращений

Личный приём (офлайн)

Если вам необходимо обсудить вопросы, связанные с работой сервиса, вы можете записаться на личный приём к представителям службы․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑й этаж
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Контактное лицо: Иванов Алексей Петрович, руководитель проекта
• Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑67 доб․ 101
• Э‑почта: alexey․ivanov@edinyaslujba․ru

Отделы службы

1. Техническая поддержка – решение проблем с входом, ошибками в системе․
2. Отдел интеграции – подключение новых медицинских учреждений․
3. Отдел аналитики – сбор статистики по записи, улучшение качества обслуживания․
4. Юридический отдел – вопросы конфиденциальности и защиты персональных данных․

Руководство службы

• Генеральный директор – Сергей Николаевич Ковалёв
• Заместитель директора по развитию – Марина Викторовна Соловьёва
• Главный специалист по клиентскому сервису – Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы пользователей, собранные через форму обратной связи на сайте․

«Записалась к терапевту через портал Госуслуги, всё прошло быстро, без звонков․ Удобно, что сразу видно свободные окна․» – Ольга, 34 г․, г․ Москва

«Раньше приходилось стоять в очереди в регистратуре․ Теперь записываюсь в любое время, даже ночью․ Сервис надёжный, поддержка отвечает быстро․» – Андрей, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург

«Благодарю команду за возможность записаться на приём к узкому специалисту в Пермском крае․ Раньше ждать было несколько месяцев, теперь запись на месяц вперёд – просто чудо!» – Елена, 52 г․, Пермь

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться в личном кабинете?

Да․ Для записи требуется авторизация через ЕСИА или мобильный номер телефона с подтверждением в СМС․

Можно ли изменить уже записанное время?

Да․ В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» и выберите новое свободное окно․

Как отменить запись?

Отмена доступна за 24 часа до назначенного приёма․ При отмене менее чем за сутки запись может быть перенесена только по согласованию с врачом․

Какие документы нужны при приёме?

Для ОМС – полис ОМС и полис обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Для ДМС – полис ДМС и паспорт․ При частной оплате – паспорт и подтверждение оплаты․

Что делать, если в системе нет нужного врача?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или посетите личный приём в Москве, чтобы уточнить возможность подключения нового специалиста․

Единая служба записи на приём – это шаг к цифровой медицине, который экономит ваше время и делает процесс обращения к врачу прозрачным и удобным․ Пользуйтесь сервисом, оставляйте отзывы и помогайте улучшать систему!