Если вам необходимо оформить пенсионные документы‚ подать заявление о выплате‚ получить справку или просто задать вопрос специалисту‚ вы можете записаться на приём в территориальный орган Фонда социального страхования (СФР) по адресу г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Дзержинского‚ 31․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ способы записи‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы граждан․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/hmao/ |
| Горячая линия (общероссийская) | 7 800 100 00 01 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (3467) -7‑19‑59 (факс) +7 (3467) -7‑19‑90 (приёмная) |
| E‑mail | info@fss․ru (общий почтовый ящик Фонда) |
| Адрес | 628615‚ Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра‚ г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Дзержинского‚ 31 |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk․sfr․gov․ru – онлайн‑запись‚ проверка статуса заявлений‚ скачивание справок․ |
| Мессенджер | Максим: max․ru/sfrhmaougra – быстрый чат‑бот и запись на приём․ |
Как записаться на приём - Через личный кабинет (рекомендованный способ):
- Перейдите на https://lk․sfr․gov․ru и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный тип услуги (например‚ «Оформление пенсионного удостоверения»‚ «Подача заявления о выплате»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
- По телефону:
- Позвоните по номеру 7 800 100 00 01 (круглосуточно) и уточните свободные окна․
- Оператор оформит запись и продиктует номер заявки․
- Через мессенджер «Максим»:
- Откройте ссылку max․ru/sfrhmaougra․
- В чате выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- Лично в отделении (только в случае невозможности онлайн‑записи):
- Приходите в отделение в любой рабочий день с 09:00 до 18:00․
- Заполните бланк «Заявка на запись» у регистратора․
- Получите подтверждение с указанием даты и времени․
График личного приёма руководителя
- Перейдите на https://lk․sfr․gov․ru и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный тип услуги (например‚ «Оформление пенсионного удостоверения»‚ «Подача заявления о выплате»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
- Позвоните по номеру 7 800 100 00 01 (круглосуточно) и уточните свободные окна․
- Оператор оформит запись и продиктует номер заявки․
- Откройте ссылку max․ru/sfrhmaougra․
- В чате выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте интерактивным подсказкам․
- Приходите в отделение в любой рабочий день с 09:00 до 18:00․
- Заполните бланк «Заявка на запись» у регистратора․
- Получите подтверждение с указанием даты и времени․
Для вопросов‚ требующих непосредственного участия управляющего филиалом‚ предусмотрён специальный приём:
- Каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00․
- Запись обязательна – использовать любой из способов‚ описанных выше․
- Продолжительность встречи обычно ограничена 15‑20 минутами‚ поэтому рекомендуется подготовить список вопросов заранее․
Отделы филиала и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Оформление пенсионных удостоверений‚ расчёт и выплата пенсий‚ консультации по страховым годам․ |
| Отдел социального страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнского капитала‚ страховые выплаты․ |
| Отдел кадров и документооборота | Приём и регистрация заявлений‚ выдача справок‚ работа с электронными документами․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета‚ работа с онлайн‑записями‚ техническая помощь; |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам‚ рассмотрение жалоб и претензий․ |
Руководство филиала - Управляющий филиалом СФР по ХМАО‑Югра – Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (3467) -7‑19‑90
- E‑mail: pr_upr86@sfr․gov․ru
- Личный приём: каждый первый вторник месяца‚ 15:00‑17:00 (см․ выше)․
Отзывы граждан Алексей‚ 58 лет‚ пенсионер (отзыв от ):
«Был на приёме в 4‑м окне; Специалист всё объяснил быстро‚ чётко и без лишних вопросов; После подачи заявления получили SMS‑уведомление о том‚ что заявление принято․ Единственное‚ не понял‚ почему пришло сообщение об одобрении сразу – оказалось‚ что это автоматическое подтверждение о получении заявки․»
Марина‚ 34 года‚ работающая в частном секторе (отзыв от ):
«Записалась через личный кабинет – всё удобно‚ выбираешь время‚ получаешь подтверждение на почту․ Приходила в назначенный день‚ очередь была небольшой․ Сотрудники вежливые‚ помогли собрать все нужные документы для подачи заявления на выплату по инвалидности․»
Виктор‚ 45 лет‚ предприниматель (отзыв от ):
«Пробовал звонить на горячую линию‚ но в часы пик отвечали долго․ Перешёл в мессенджер «Максим» – бот быстро нашёл свободный слот‚ записал меня на 3‑е число․ Очень удобно‚ особенно когда нет возможности зайти в кабинет с компьютером․»
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР – https://sfr․gov․ru/branches/hmao/
- Личный кабинет – https://lk․sfr․gov․ru
- Мессенджер «Максим» – max․ru/sfrhmaougra
- Горячая линия России – 7 800 100 00 01
Алексей‚ 58 лет‚ пенсионер (отзыв от ):
«Был на приёме в 4‑м окне; Специалист всё объяснил быстро‚ чётко и без лишних вопросов; После подачи заявления получили SMS‑уведомление о том‚ что заявление принято․ Единственное‚ не понял‚ почему пришло сообщение об одобрении сразу – оказалось‚ что это автоматическое подтверждение о получении заявки․»
Марина‚ 34 года‚ работающая в частном секторе (отзыв от ):
«Записалась через личный кабинет – всё удобно‚ выбираешь время‚ получаешь подтверждение на почту․ Приходила в назначенный день‚ очередь была небольшой․ Сотрудники вежливые‚ помогли собрать все нужные документы для подачи заявления на выплату по инвалидности․»
Виктор‚ 45 лет‚ предприниматель (отзыв от ):
«Пробовал звонить на горячую линию‚ но в часы пик отвечали долго․ Перешёл в мессенджер «Максим» – бот быстро нашёл свободный слот‚ записал меня на 3‑е число․ Очень удобно‚ особенно когда нет возможности зайти в кабинет с компьютером․»
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР – https://sfr․gov․ru/branches/hmao/
- Личный кабинет – https://lk․sfr․gov․ru
- Мессенджер «Максим» – max․ru/sfrhmaougra
- Горячая линия России – 7 800 100 00 01
Записаться на приём в Пенсионный фонд по адресу ул․ Дзержинского‚ 31‚ Ханты‑Мансийск проще‚ чем кажется:
- Самый быстрый способ – через личный кабинет или мессенджер «Максим»․
- Если предпочитаете телефонный контакт – используйте общероссийскую горячую линию 7 800 100 00 01․
- Для вопросов к руководителю – записывайтесь на первый вторник месяца‚ 15:00‑17:00․
- Все необходимые документы и формы можно скачать на официальном сайте․
Не откладывайте важные вопросы по пенсии – воспользуйтесь удобными каналами связи и получите квалифицированную помощь уже в ближайший приёмный день․