Управляющая компания «Дзержинец» обслуживает жилой фонд Новосибирска, расположенный по адресу:

630015, г. Новосибирск, пр‑т Дзержинского, 26а
ОГРН: 1105476069577

Официальный сайт и раздел «Личный кабинет»

Все онлайн‑услуги доступны на официальном сайте компании:

• Главная страница: https://ukdzer.ru/
• Личный кабинет (вход): https://ukdzer.ru/lichnyj-kabinet-off

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Введите логин – обычно это номер вашего лицевого счёта (например, 1234567890).
3. Укажите пароль, который вы задали при регистрации, либо используйте «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ через e‑mail или СМС.
4. Нажмите кнопку «Войти» – после этого откроется панель управления вашими услугами.

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые хотите пользоваться онлайн‑сервисом, выполните следующие шаги:

• Нажмите кнопку «Регистрация» на странице входа.
• Заполните форму: номер лицевого счёта, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
• Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов);
• Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
• После подтверждения вы сможете войти в систему, используя указанные логин и пароль.

Основные возможности личного кабинета

В личном кабинете доступны следующие функции (полный перечень можно увидеть после входа):

• Оплата коммунальных услуг онлайн – ввод кода оплаты из квитанции, привязка банковской карты или использование банковского перевода.
• Передача показаний счётчиков – ввод показаний индивидуальных приборов учёта до 25‑го числа каждого месяца.
• Просмотр и скачивание актов, договоров, квитанций.
• История платежей – детализация всех проведённых операций.
• Оставление заявок и обращений – ремонтные заявки, жалобы, запросы справок.
• Служба поддержки – чат‑бот и форма обратной связи.
• Восстановление пароля – через e‑mail или СМС‑код.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, выполните простую процедуру:

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите ваш логин (номер лицевого счёта) и e‑mail, указанный при регистрации.
3. Получите код подтверждения на e‑mail (или СМС, если привязан телефон).
4. Введите полученный код и задайте новый пароль.

Контактные данные для обращений

Горячая линия и телефонные справки

• Диспетчер (общий телефон): 305‑50‑00
• Приёмная (приём заявок и жалоб): 233‑10‑24

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail, указанный на сайте (обычно info@ukdzer.ru).

Рабочие часы

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник, Среда, Четверг	08:00 – 17:00
Пятница	08:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	выходной

Личный приём (офисные часы)

Для личного обращения в офис компании (например, подписание документов) рекомендуется приходить в рабочие часы, указанные выше, предварительно согласовав визит по телефону 233‑10‑24.

Отделы компании

• Отдел обслуживания клиентов – приём заявок, ответы на вопросы.
• Технический отдел – ремонтные работы, проверка оборудования.
• Бухгалтерия – расчёт и контроль платежей.
• Юридический отдел – правовые вопросы, договоры.

Руководство компании

Сведения о руководстве (генеральный директор, заместители) размещены в разделе «О компании» на официальном сайте. При необходимости уточнить ФИО и контактные данные, обратитесь в приёмную.

Как оставить отзыв о работе УК «Дзержинец»

Компания активно собирает обратную связь от жильцов. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через форму «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
2. Отправив письмо на e‑mail info@ukdzer.ru с темой «Отзыв».
3. Позвонить по телефону 305‑50‑00 и оставить устный отзыв оператору.
4. Заполнить бумажный бланк в приёмной (офис по адресу пр‑т Дзержинского, 26а).

Полезные рекомендации по работе с личным кабинетом

• Безопасность пароля: используйте минимум , включайте цифры и специальные знаки.
• Регулярно обновляйте контактные данные (телефон, e‑mail) в профиле, чтобы получать уведомления о платёжных напоминаниях.
• Проверяйте срок действия кода оплаты – он действителен 30 дней с даты выдачи.
• Не передавайте логин и пароль третьим лицам.
• При возникновении технических проблем – сразу обращайтесь в службу поддержки через чат на сайте или по телефону диспетчера.

---

Контактная справка в одном месте

Управляющая компания «Дзержинец»
630015, г. Новосибирск, пр‑т Дзержинского, 26а
ОГРН: 1105476069577
Официальный сайт: https://ukdzer.ru/
Личный кабинет: https://ukdzer.ru/lichnyj-kabinet-off
Горячая линия (диспетчер): 305‑50‑00
Приёмная (личный приём): 233‑10‑24
E‑mail: info@ukdzer.ru
Рабочие часы: Пн 08:00‑18:00, Вт‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00

Если у вас возникли вопросы по входу в личный кабинет, оплате услуг или другим аспектам взаимодействия с УК «Дзержинец», используйте указанные выше контакты – специалисты компании готовы помочь.