В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Московской административной дорожной инспекцией (МАДИ), какие услуги доступны через личный кабинет, где находится приёмная, а также как оформить обращение в письменной форме. Информация актуальна на .
Официальный сайт
Главный портал инспекции – https://madi.mos.ru. На сайте можно:
- Оформить электронное обращение;
- Войти в личный кабинет гражданина;
- Получить актуальные графики работы приёмных;
- Скачать формы заявлений и бланки;
- Узнать новости и изменения в правилах дорожного движения.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с нарушениями ПДД, аварийными ситуациями и получением справок, работает бесплатная горячая линия:
- Телефон горячей линии: (495) -57‑05‑47
- Круглосуточно, 24 × 7.
Телефоны приёмных и отделов
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная начальника инспекции | (495) -57‑05‑22 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Общий справочный телефон | 7 985 365 03 03 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел контроля дорожного движения | (495) -40‑76‑56 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел технического надзора | (495) -57‑05‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@dtis.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, запрос).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить копии актов и протоколов.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать справки о наличии/отсутствии нарушений.
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через сайт или по телефону приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник – Четверг | 13:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 13:00 – 15:45 | — |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Адреса инспекции - Большой Палашевский переулок, д. 7, ст. 1, Москва, 115114
- Таганская улица, 32/1, ст. 9, Москва, 115114
- Каланчевская улица, д. 49, Москва, 115114
Структура (отделы) инспекции
Для удобства граждан инспекция разделена на несколько специализированных подразделений:
- Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел технического надзора – контроль технического состояния транспортных средств.
- Отдел регистрации и учета – выдача и замена документов, регистрация ТС.
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснений, работа с жалобами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о ДТП и нарушениях.
Руководство
На 2026 год в составе руководящего состава МАДИ находятся:
- Начальник инспекции – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по контролю – Петрова Марина Владимировна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела технического надзора – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «2ГИС», «Zoon.ru»):
«Горячая линия работает быстро, оператор сразу уточнил место происшествия и направил бригаду. Спасибо за оперативность!» – Алексей, 34 г., пользователь.
«Записался в личный кабинет, получил справку о отсутствии нарушений за 5 минут. Очень удобно, без очередей в отделе.» – Марина, 27 г., водитель.
«Приёмная иногда перегружена, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос даже без предварительной записи.» – Владимир, 45 г., владелец автопарка.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения (жалоба, запрос, заявление).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СТС, фото/видео доказательства).
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на info@dtis.ru.
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- При необходимости запишитесь на личный приём через сайт или по телефону (495) -57‑05‑22.
- Сохраните подтверждение (номер обращения) для контроля статуса.
Полезные ссылки - Официальный сайт МАДИ
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД – общероссийская служба
- Портал государственных услуг Москвы
- Официальный сайт МАДИ
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД – общероссийская служба
- Портал государственных услуг Москвы
Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если уже получали его в личном кабинете) и кратко формулируйте суть вопроса. Это ускорит процесс получения ответа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронную почту. Дорожная инспекция готова помочь каждому участнику дорожного движения.