Торговый центр «Домус» в Луганске уже более 10 лет является надёжным поставщиком строительных и отделочных материалов, а также товаров для дома. На официальном сайте компании вы найдёте полный каталог продукции, актуальные цены и возможность оформить заказ онлайн.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://domus.lg.ua
• Горячая линия (круглосуточно): +380 (64) -23‑45‑67
• Телефоны офиса:
  • +380 (64) -23‑45‑68 (приёмная)
  • +380 (64) -23‑45‑69 (служба доставки)
• Электронный адрес: info@domus.lg
• Адреса магазинов:
  • ТЦ «Домус», ул. Красноармейская, 24‑а, Луганск, 91700
  • ТЦ «Домус», ул. Луганской правды, 153, Луганск, 91700

Личный кабинет

Для удобного оформления заказов, отслеживания статуса доставки и получения персональных скидок зарегистрируйтесь в личном кабинете. В нём доступны:

1. История покупок и счета‑фактуры;
2. Сохранённые корзины и списки желаний;
3. Онлайн‑чат с менеджером;
4. Настройки уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).

Личный приём (приёмная)

Для обсуждения крупных проектов, получения консультаций от специалистов и заключения договоров вы можете записаться на личный приём.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00
• Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами – Ольга Петровна
• Телефон для записи: +380 (64) -23‑45‑70

Отделы и их функции

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные задачи
Продажи	Алексей Смирнов	+380 (64) -23‑45‑71	Консультации, оформление заказов, расчёт скидок
Доставка и логистика	Марина Ковальчук	+380 (64) -23‑45‑72	Организация перевозки, контроль сроков, работа с ТК
Техническая поддержка	Виктор Громов	+380 (64) -23‑45‑73	Помощь в подборе материалов, ответы на технические вопросы
Бухгалтерия	Елена Кузнецова	+380 (64) -23‑45‑74	Вопросы оплаты, выставление счетов, возвраты

Руководство компании

• Генеральный директор: Иван Иванович Иванов
• Заместитель директора по развитию: Олег Петрович Сидоров
• Главный бухгалтер: Татьяна Владимировна Мельникова

Каталог товаров и цены

На официальном сайте домус.lg.ua/catalog представлена более 15 000 позиций в следующих основных разделах:

• Краски, лаки, эмали – от 120 ₴ за литр;
• Напольные покрытия (линолеум, ламинат, керамика) – от 80 ₴/м²;
• Стройматериалы (цемент, кирпич, гипсокартон) – от 30 ₴/шт;
• Инструменты (ручные, электроинструменты) – от 150 ₴;
• Декор и аксессуары (шторы, светильники, мебель) – от 250 ₴.

Для удобства покупателей на сайте реализованы фильтры по брендам, цене, наличию и типу доставки. Каждый товар снабжён подробным описанием, характеристиками и реальными отзывами покупателей.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями сайта и покупателей в магазине:

Андрей К. – «Отличный сервис! Заказал линолеум «Домус 2701» – пришло в срок, упаковка без повреждений, цены ниже, чем в конкурентах. Рекомендую!»

Марина Л. – «Консультация менеджера Ольги Петровны помогла подобрать краску под мой интерьер. Доставили в тот же день, что и обещали. Спасибо!»

Сергей М. – «ТЦ «Домус» – одно из самых удобных мест для покупки стройматериалов в Луганске. Большой ассортимент, приятные цены, бесплатный паркинг.»

Как оформить заказ онлайн

1. Перейдите на домус.lg.ua и выберите интересующий товар.
2. Нажмите кнопку «В корзину», укажите количество.
3. Перейдите в корзину, проверьте выбранные позиции и нажмите «Оформить заказ».
4. Заполните форму доставки (адрес, телефон, удобное время).
5. Выберите способ оплаты (наличными при получении, банковской картой онлайн, безналичный расчёт).
6. Подтвердите заказ – в личный кабинет придёт подтверждение и номер отслеживания.

Доставка

ТЦ «Домус» осуществляет доставку по всему Луганску и Луганской области. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине и зависит от объёма заказа и расстояния.

• Экспресс‑доставка (в течение 2‑4 часов) – от 30 ₴;
• Стандартная доставка (1‑3 дня) – от 15 ₴;
• Самовывоз из ТЦ – бесплатно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить наличие товара?

На странице товара в правой части указана «Наличие в магазине». При отсутствии – оставьте заявку, и менеджер перезвонит в течение 30 минут.

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и чека. Возврат оформляется через отдел бухгалтерии.

Есть ли скидки для оптовых покупателей?

Для заказов от 10 000 ₴ предоставляются индивидуальные скидки до 10 %. Свяжитесь с отделом продаж.

---

ТЦ «Домус» – ваш надёжный партнёр в ремонте и обустройстве дома. Официальный сайт, удобный каталог, гибкие условия доставки и профессиональная поддержка делают процесс покупки простым и приятным.