Дом управления 1 – управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома в городе Саранск (Республика Мордовия). На официальном сайте можно получить полную информацию о тарифах, планировках, работе подрядчиков, а также оставить свои предложения и отзывы.

Содержание

1. Общее описание
2. Контактные данные
3. График приёма и личный приём
4. Структура и отделы
5. Руководство компании
6. Личный кабинет жильца
7. Отзывы жильцов
8. Полезные ссылки

Общее описание

Дом управления 1 (ООО «Дом‑Управления 1») зарегистрирован 5 февраля 2013 г. по адресу:

• 430032, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. М. Расковой, д. 15, офис 1

Основные объекты управления находятся по адресу:

• проспект 60 лет Октября, дом 17А
• ул. Мичурина, дом 1
• проспект 50 лет Октября, дом 2, офис II

Компания занимается:

• Техническим обслуживанием и текущим ремонтом жилых домов;
• Контролем качества коммунальных услуг;
• Взаимодействием с подрядными организациями;
• Благоустройством территорий и устранением аварийных ситуаций;
• Ведение бухгалтерии и расчётов за ЖКУ.

Контактные данные

Официальный сайт

URL: http://domkom-servis1.ru

Горячая линия (служба поддержки)

• Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Для звонков из мобильных сетей России: +7 (951) -43‑76‑39 (отдел кадров, работает в часы приёма)

Электронная почта

E‑mail: domoupravl1@gmail.com

Физический адрес

Главный офис: проспект 60 лет Октября, дом 17А, г. Саранск, 430032, Россия
Дополнительные офисы: ул. Мичурина, дом 1; проспект 50 лет Октября, дом 2, офис II

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram: @domup1_saransk
• ВКонтакте: vk.com/domup1_saransk

График приёма и личный приём

Общий график работы офиса

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача заявлений, получение справок), необходимо записаться заранее через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону горячей линии.

Структура и отделы

• Отдел кадров – телефон: +7 (951) -43‑76‑39, e‑mail: hr@domkom-servis1.ru
• Бухгалтерия – e‑mail: buhgalteria@domkom-servis1.ru
• Технический отдел – отвечает за обслуживание инженерных сетей, аварийные работы и плановое ТО.
• Отдел по работе с жильцами – приём заявок, консультирование, работа с жалобами и предложениями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.

Руководство компании

Директор: Артур Маратович Биккулов

Контактные данные директора (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (951) -43‑76‑39 (приём в часы работы)
• E‑mail: director@domkom-servis1.ru

Личный кабинет жильца

Для удобного доступа к личным данным, оплате коммунальных услуг, просмотру актов выполненных работ и подачи заявок необходимо авторизоваться в Личном кабинете:

• Ссылка: http://domkom-servis1.ru/cabinet
• Регистрация – простая форма: ФИО, номер квартиры, номер лицевого счёта, пароль.
• Функционал кабинета:
  • Оплата ЖКУ онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
  • Просмотр текущих и прошлых начислений;
  • Подача заявок на ремонт, обслуживание, подключение/отключение;
  • Получение справок и выписок;
  • Обратная связь и чат с оператором.

Отзывы жильцов

На независимых площадках (Google, Яндекс.Карты, специализированный портал МинЖКХ) собраны более 120 отзывов. Ниже – краткая сводка:

Положительные отзывы

• «Быстро реагируют на аварийные ситуации, в течение часа приезжает бригада» – 4,8/5.
• «Удобный личный кабинет, оплата без очередей» – 4,7/5.
• «Отдел кадров вежливый, помогли оформить договор в короткие сроки» – 4,6/5.

Отрицательные отзывы

• «Иногда задерживают ответы на электронные письма, требуется звонить повторно» – 3,2/5.
• «Не всегда своевременно устраняют мелкие поломки (замена ламп, ремонт дверей)» – 3,5/5.

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые стандарты обработки заявок, увеличивается штат технических специалистов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Дом управления 1
• Личный кабинет жильца
• Запись на личный приём
• Карта проезда
• Telegram‑канал компании