Дом приёмов ГУ МВС Минобороны России – официальная общественная приёмная Министра обороны Российской Федерации, где граждане могут получить ответы на вопросы, подать обращения, получить справки и оформить личный приём у руководителей ведомства.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mil.ru
• Электронная приёмная (личный кабинет): https://lk.mil.ru
• Горячая линия Минобороны РФ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмного зала: +7 (495) -77‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: reception@mil.ru
• Фактический адрес: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1‑й этаж, вход со стороны Колымажного переулка (близ станций метро «Арбатская» и «Тверская»)

Как добраться

Дом приёмов удобно расположен в центре Москвы. До него можно доехать на метро (станции «Арбатская», «Тверская», «Кузнецкий Мост») или на автобусных маршрутах 28, 31, 77. При входе укажите, что вы пришли в Общественную приёмную Министра обороны.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для ускорения обработки обращений рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства обороны:

1. Перейдите на https://lk.mil.ru.
2. Нажмите «Регистрация», введите паспортные данные и СНИЛС.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете вы сможете:
   • Отправлять обращения в электронном виде;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Записываться на личный приём к руководителям;
   • Получать копии ответов в PDF;
   • Скачивать формы заявлений и справок.

График работы и порядок приёма

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При себе следует иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС (при наличии);
• Документы, подтверждающие суть обращения (справки, копии заявлений и т.д.).

Структура приёмного дома

Отделы, обслуживаемые в приёмном зале

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной пункт приёма заявлений, жалоб и предложений.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода, льгот для военнослужащих и их семей.
• Отдел жилищного обеспечения – вопросы распределения жилых помещений, субсидий и переоформления.
• Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка правовых заключений.
• Отдел международного сотрудничества – запросы от иностранных СМИ и дипломатических представительств.
• Пресс‑служба Минобороны – аккредитация журналистов, предоставление официальных комментариев.

Руководство приёмного дома (по состоянию на 2026 год)

Личный приём (по записи)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов или к заместителю министра. Запись производится:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав цель обращения и желаемого специалиста;
• По электронной почте reception@mil.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).

После подтверждения заявки вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета.

Отзывы граждан

Согласно данным портала ГдеЗаказ и официального раздела «Отзывы» на сайте Минобороны, за последние 12 мес. получено более 3 500 отзывов. Основные тенденции:

• Положительные: быстрый ответ в течение 3‑5 рабочих дней, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
• Критика: иногда длится ожидание в зале в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма;
• Рекомендации: расширить часы работы в субботу, добавить электронные терминалы для самостоятельного ввода обращения.

Средний рейтинг приёмного дома на независимых ресурсах – 4,6 из 5.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Личный кабинет граждан
• Порядок подачи обращений
• Контактный центр Минобороны

Дом приёмов ГУ МВС Минобороны России – это современный центр взаимодействия государства с гражданами. Благодаря широкому спектру отделов, удобному личному кабинету и горячей линии, каждый может получить необходимую информацию или решить проблему в рамках закона. При планировании визита рекомендуется записаться заранее и подготовить необходимые документы.

Помните: обращение в приёмный дом – ваш законный способ реализовать конституционное право на обращение в государственные органы.