Муниципальное образование «Городской округ Докучаевск» – один из административных
центров Донецкой Народной Республики; Официальный сайт создан для реализации права граждан
на получение достоверной информации, обеспечения открытости и гласности работы администрации,
а также для активного вовлечения населения в обсуждение вопросов развития округа.

Официальный сайт администрации

https://dokuchaevskga.dnr – главный портал
муниципального образования. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные
сервисы (запись на приём, личный кабинет, электронные формы заявлений) и контактные данные
всех подразделений.

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 112 (круглосуточно)
• Назначение: экстренные вопросы, сообщения о нарушениях, запросы о
  чрезвычайных ситуациях.

Контактные телефоны

• Приёмная администрации: +380 (856) -53‑11‑41
• Отдел кадров: +380 (856) -53‑11‑22
• Отдел финансов и бухгалтерии: +380 (856) -53‑11‑33
• Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН): +380 (856) -53‑11‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан:
info@dokuchaevskga.dnr

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете:

• Запись на приём к чиновникам;
• Подача электронных заявлений (жильё, соцзащита, бизнес‑поддержка);
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
• Получение выписок из реестров и справок.

Личный приём (приёмные часы)

Глава городского округа: Качанов Александр Юрьевич
Место приёма: ул. Советская, 1, г. Докучаевск, ДНР
Телефон приёмной: +380 (856) -53‑11‑41

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00
Вторник	09:00 – 12:00
Среда	09:00 – 12:00
Четверг	09:00 – 12:00
Пятница	09:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Приём записывается предварительно через личный кабинет
или по телефону приёмной. В случае невозможности присутствовать в назначенный день
рекомендуется отменить запись за 24 часа.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, регистрация заявлений.
2. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
3. Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) –
   пособия, пенсии, поддержка малоимущих.
4. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений;
5. Отдел образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия.
6. Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика заболеваний.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
8. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.

Руководство администрации

• Глава округа: Качанов Александр Юрьевич
• Первый заместитель: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель по социальным вопросам: Петрова Ольга Викторовна
• Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько
типовых примеров, оставленных жителями:

«Благодарю администрацию за быстрый ответ на запрос о подключении к водоснабжению.
Сотрудники приёмной вежливы и компетентны.» – И. С., житель села Новое.

«Необходимо улучшить работу отдела соцзащиты: сроки выдачи пособий часто превышают
законные сроки.» – А. К., пенсионер.

«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета.
Надеюсь, в ближайшее время это исправят.» – М. Л., предприниматель.

Все отзывы автоматически попадают в базу данных и рассматриваются в рамках
публичного контроля. При желании оставить собственный комментарий, перейдите в раздел
«Отзывы и предложения».

---

Социальные сети и дополнительные ресурсы

• Официальная группа ВКонтакте:
  vk.com/dokuchaevskga
• Портал МФЦ ДНР (запись на приём, проверка дел):
  mfc.dnr
• ГИС НПА ДНР (законы, уставы):
  gis.npa.dnr

Помните: вся официальная информация публикуется только на указанных выше ресурсах.
Будьте внимательны к подделкам и неофициальным сайтам.