Жовтневый отдел записи актов гражданского состояния (далее – Жовтневый ЗАГС) является подразделением Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Луганской Народной Республики. Он обслуживает жителей Луганска и соседних населённых пунктов, предоставляя услуги по регистрации браков, рождений, смертей, а также выдаче справок и выписок.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.lg.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (0642) -93‑391 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | zags-zhovtn@lg.lg.gov.ua |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://zags.lg.gov.ua/personal |
Для уточнения деталей, записи на приём или получения консультации рекомендуется позвонить по горячей линии или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Адрес и ориентиры - Основной адрес: г. Луганск, 31‑й квартал, 14А
- Дополнительный адрес (приёмный зал): ул. Газеты «Луганская правда», 147‑А
Оба здания находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта. На карте Яндекс можно построить маршрут, указав любой из выше‑приведённых адресов.
График приёма (рабочие часы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | Технический день (не приём) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | Технический день (не приём) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | Выходной |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 16:00 |
Важно: в технические дни (понедельник и среда) ЗАГС закрыт для приёма граждан, но в эти дни проводится внутренняя работа с документами.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для сложных вопросов (например, оформление брака с иностранным гражданином, изменение фамилии, получение справок о праве на наследство) рекомендуется записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Зайдите в личный кабинет и выберите услугу.
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- Приходите в назначенный день с полным пакетом документов.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, сообщите оператору желаемую услугу и удобный день. Оператор подскажет свободные окна.
Структура отдела (подразделения) - Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
- Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из актовых записей.
- Отдел технической поддержки – работа с документами, подготовка к приёму, архивирование.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | +380 (0642) -93‑391 (доб. 101) |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Сидорова | +380 (0642) -‑20‑20 (доб. 102) |
| Главный специалист по приёму граждан | Андрей Михайлович Кузнецов | +380 (0642) -‑20‑20 (доб. 103) |
Все руководители доступны по телефону в рабочие часы. При необходимости можно направить электронное письмо с указанием темы обращения.
Отзывы граждан
Согласно собранным данным из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети), отзывы о работе Жовтневого ЗАГСа в среднем находятся в диапазоне 4,2 из 5 баллов.
- Положительные моменты: вежливый персонал, быстрый процесс оформления брака, удобная онлайн‑запись.
- Критика: иногда возникают длительные очереди в субботу, а в технические дни граждане иногда приходят, не зная о закрытии.
- Рекомендации: проверять актуальный график на официальном сайте и записываться заранее.
Полный список отзывов можно посмотреть на странице «Отзывы» официального сайта.
Краткое резюме - Адрес: 31‑й квартал, 14А (основной) и ул. Газеты «Луганская правда», 147‑А (приёмный зал).
- Телефон справочный: +380 (0642) -93‑391.
- График приёма: вторник, четверг, суббота – 09:00‑18:00; воскресенье – 10:00‑16:00; понедельник и среда – технические дни.
- Запись на личный приём – через личный кабинет или по телефону.
- Официальный сайт: https://zags.lg.gov.ua.
- Э‑mail: zags-zhovtn@lg.lg.gov.ua.
Для получения любой услуги в Жовтневом ЗАГСе рекомендуется заранее уточнить список необходимых документов и записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания.