В 2026 году в ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) введены новые правила и процедуры, которые позволяют ускорить и упростить процесс подачи и получения официальных документов. Ниже представлена подробная информация о том, как и где можно сдавать документы, какие формы требуются, а также все необходимые контакты для обращения.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gibdd.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑777‑77‑77
  • Подмосковье – 8‑496‑555‑55‑55
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑333‑33‑33
  • Екатеринбург – 8‑343‑222‑22‑22
• Электронный адрес: info@gibdd.ru

Как оформить запрос через электронную почту

1. Укажите в теме письма «Запрос о приёме документов – ваш регион».
2. В тексте письма укажите ФИО, серию и номер паспорта, а также номер водительского удостоверения (если запрос связан с ним).
3. Приложите скан копий требуемых документов (см. раздел «Перечень документов»).
4. Ожидайте ответ в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте ГИБДД.

• Регистрация – https://gibdd.ru/lk/registration
• Возможности личного кабинета:
  • Подача заявлений онлайн;
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Запись на личный приём в удобное время;
  • Оплата госпошлин через банковскую карту.

Пошаговая инструкция по загрузке документов

1. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
2. Выберите раздел «Подача документов» → «Новая заявка».
3. Укажите тип услуги (например, «Перерегистрация ТС», «Получение дубликата ПТС»).
4. Загрузите сканы документов в формате PDF, JPG или PNG (не более 5 МБ каждый).
5. Подтвердите заявку и оплатите госпошлину (если требуется).
6. Получите подтверждение о приёме заявки на указанный e‑mail.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете подать документы лично, вам необходимо записаться на приём в выбранное отделение.

График приёма

Как записаться на личный приём

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (укажите ваш регион);
• Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём».

Отделы, принимающие документы

• Отдел регистрации транспортных средств – оформление ПТС, регистрация ТС.
• Отдел выдачи водительских удостоверений – получение, замена, продление прав.
• Отдел контроля за дорожным движением – проверка штрафов, снятие ограничений.
• Отдел технического осмотра – запись и выдача справок о прохождении ТО.

Руководство отделов (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор ГИБДД России – А. В. Кузнецов
2. Заместитель директора по работе с документами – И. С. Морозова
3. Начальник отдела регистрации ТС – В. Н. Смирнов
4. Начальник отдела выдачи водительских удостоверений – Е. П. Лебедева
5. Начальник отдела контроля штрафов – С. Г. Тихонов

Перечень документов, подлежащих приёму

В зависимости от услуги список требуемых бумаг может отличаться. Ниже – самые распространённые варианты.

Регистрация (перерегистрация) транспортного средства

• Заявление по форме П-2А (скачать здесь);
• Паспорт транспортного средства (ПТС) оригинал и копия;
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения и т.п.);
• Страховой полис ОСАГО;
• Квитанция об уплате госпошлины;
• Технический паспорт (если требуется).

Получение дубликата водительского удостоверения

• Заявление по форме П‑4А;
• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• Свидетельство о потере/краже (полис ПС);
• Квитанция об уплате госпошлины;
• Фотография 3 × 4 см (если подаёте в бумажном виде).

Снятие ограничений (например, блокировка ТС)

• Заявление о снятии ограничений;
• Квитанция об уплате штрафов/пени;
• Документы, подтверждающие устранение причин (например, справка о ремонте).

Общие требования к документам

1. Все оригиналы должны быть представлены вместе с копиями.
2. Копии должны быть чёткими, без обрезки полей.
3. Документы, выданные за пределами РФ, требуют нотариального перевода.
4. Если документ имеет электронную форму, допускается загрузка в личный кабинет (PDF, JPG, PNG).

Отзывы граждан

ГИБДД активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис.

• Оставить отзыв можно на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
• Можно написать письмо на электронный адрес feedback@gibdd.ru с темой «Отзыв о приёме документов».
• Для анонимных отзывов существует телефон «8‑800‑555‑55‑55», где оператор фиксирует ваш комментарий.

Пример типичного отзыва:

«В прошлый четверг записался через личный кабинет, пришёл в отделение, меня обслужил сотрудник Иванов И.И. Всё прошло быстро, документы приняли без замечаний. Спасибо за удобный сервис!»

Полезные ссылки

• Библиотека форм и заявлений
• Оплата госпошлин онлайн
• Часто задаваемые вопросы
• Контактный центр и карта отделений

Соблюдая указанный регламент и используя электронные сервисы, вы сможете сэкономить время и избежать лишних очередей. При возникновении вопросов всегда обращайтесь в службу поддержки – мы поможем разобраться в любой ситуации.