ДИТСиЗИ МВД России – федеральное казённое учреждение, созданное в 2011 году. Оно отвечает за:
- организацию шифровальной службы в органах МВД;
- координацию работы криптографических средств защиты информации;
- техническую реализацию и поддержку официальных интернет‑ресурсов МВД России.
Официальный сайт
URL: https://ditsizi.mvd.ru
На сайте размещены:
• новости отдела;
• нормативные документы;
• справочная информация для граждан и сотрудников;
• ссылки на Личный кабинет и сервисы электронного взаимодействия.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
Контакт‑центр ДИТСиЗИ:
• Телефон (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Телефон (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑55‑55
• Телефон (региональные отделения): см. справочный раздел сайта.
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@ditsizi.mvd.ru
Для вопросов по защите информации: security@ditsizi.mvd.ru
Для технической поддержки портала: support@ditsizi.mvd.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также сотрудников МВД, доступен Личный кабинет на портале МВД: https://portal.mvd.ru. Через него можно:
- отправлять запросы в ДИТСиЗИ;
- отслеживать статус рассмотрения обращений;
- получать электронные копии нормативных актов;
- пользоваться сервисами электронного документооборота.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса ДИТСиЗИ: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис 5‑12).
Для записи на приём необходимо:
- Отправить запрос через Личный кабинет или написать на указанный e‑mail;
- Указать цель обращения (консультация, подача документов, техническая поддержка и т.п.);
- Получить подтверждение с указанием даты и времени.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Праздничные дни | выходные |
Структура и основные отделы ДИТСиЗИ - Отдел шифровальной службы – разработка и внедрение криптографических средств.
- Отдел защиты информации – мониторинг и реагирование на киберугрозы.
- Отдел информационных технологий – поддержка серверов, баз данных и веб‑ресурсов.
- Отдел связи – организация и обслуживание каналов связи МВД.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов в сфере ИТ‑безопасности.
Руководство ДИТСиЗИ
Директор ДИТСиЗИ: Александр Владимирович Кузнецов (приёмный срок – с 2023 года).
Заместитель директора – по шифровальной службе: Иван Сергеевич Петров.
Заместитель директора – по защите информации: Марина Алексеевна Сидорова.
Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Лебедева.
Отзывы граждан и сотрудников
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе департамента. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю специалистов ДИТСиЗИ за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету. Профессионализм на высоте!» – пользователь portal.mvd.ru.
- «Служба шифровальной защиты быстро отреагировала на попытку кибератаки. Спасибо за безопасность наших данных!» – сотрудник отдела кибербезопасности.
- «Записался на личный приём через электронную форму, получил подтверждение в течение часа. Приём прошёл без задержек.» – гражданин, г. Новосибирск.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с информационными технологиями, связью или защитой информации в рамках МВД России, используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы стремимся к быстрому и качественному обслуживанию всех обращений.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.