Дипломный отдел Астраханского морского порта (ДО АМП) – специализированное подразделение, отвечающее за подготовку, выдачу и контроль дипломов, сертификатов и иных документов, подтверждающих квалификацию морских специалистов, а также за взаимодействие с учебными заведениями и работодателями. Официальный сайт отдела служит центральным информационным ресурсом для абитуриентов, выпускников, работодателей и всех заинтересованных сторон.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://diplom.amport.ru |
| Горячая линия | +7 (8512) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@diplom.amport.ru |
| Личный кабинет | Для абитуриентов и выпускников доступен личный кабинет, где можно подать заявку, отслеживать статус диплома и получать электронные копии документов. |
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача оригиналов документов, подписание актов, получение оригинального диплома), предусмотрён приёмный график;
- Адрес приёмной: г. Астрахань, ул. Портовая, 12, офис 3.
- Рабочие часы приёмной: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00. Воскресенье — выходной.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (скачать с сайта), оригиналы и копии дипломов/сертификатов, подтверждающие документы о стажировке.
График приёма по отделам
- Отдел выдачи дипломов: Пн‑Пт — 09:30 – 16:30.
- Отдел подтверждения квалификации (сертификация): Пн‑Пт — 10:00 – 17:00.
- Отдел работы с учебными заведениями: Пн‑Пт — 09:00 – 15:00.
- Отдел обратной связи и отзывов: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (приём звонков и писем).
Структура отдела и основные подразделения
Руководство
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по учебной работе: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по документообороту: Михайлов Алексей Сергеевич
Основные отделы
| Отдел | Функции | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел выдачи дипломов | Подготовка, печать и выдача дипломов выпускникам морских учебных заведений. | Петрова Марина Игоревна (тел.: +7 (8512) -5‑01‑44) |
| Отдел сертификации | Проверка и подтверждение квалификации морских специалистов, выдача сертификатов соответствия. | Смирнов Дмитрий Алексеевич (тел.: +7 (8512) -5‑02‑55) |
| Отдел взаимодействия с учебными заведениями | Согласование учебных программ, обмен информацией с вузами и колледжами. | Кузнецова Елена Владимировна (тел.: +7 (8512) -5‑03‑66) |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов. | Громов Андрей Николаевич (тел.: +7 (8512) -5‑04‑77) |
| Отдел обратной связи и отзывов | Сбор и обработка отзывов, работа с рекламациями. | Сидорова Ольга Петровна (тел.: +7 (8512) -5‑05‑88) |
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают понять сильные стороны отдела и зоны, требующие улучшения.
- Иван Кузнецов, выпускник 2024 г. – «Сайт удобный, быстро нашёл форму подачи заявки. Диплом получил в течение 10 дней после подачи оригиналов. Спасибо за оперативность!»
- Марина Соловьева, руководитель учебного заведения. – «Отдел сертификации предоставил подробный протокол проверки квалификации наших моряков. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Алексей Петров, моряк, 2025 г. – «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Оперативно и без лишних вопросов.»
- Ольга Иванова, абитуриент. – «Было сложно понять, какие документы нужны для подачи. На сайте добавили чек‑лист, теперь всё ясно.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами сайта
- Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке Регистрация, заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронную почту) и подтвердите регистрацию через письмо‑ссылка.
- Подача заявки на диплом – в личном кабинете выберите пункт «Подать заявку», загрузите сканы необходимых документов и укажите желаемый способ получения (электронный документ или оригинал по почте).
- Отслеживание статуса – после подачи заявки в кабинете появляется статус «В обработке», «На печати», «Готов к выдаче». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.
- Получение диплома – при выборе «Оригинал по почте» укажите адрес доставки; при выборе «Личный приём» запишитесь на удобный день через календарь онлайн.
- Обратная связь – в любой момент можно написать в раздел «Обратная связь», приложив скриншоты или документы, если возникли вопросы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает выдача диплома?
Стандартный срок – 7‑10 рабочих дней после получения всех оригинальных документов. При ускоренной обработке (за дополнительную плату) срок сокращается до 3‑4 дней.
Можно ли получить диплом в электронном виде?
Да. После завершения процесса в личном кабинете появляется кнопка «Скачать PDF‑документ». Электронный диплом имеет юридическую силу при наличии цифровой подписи.
Какие документы нужны для получения сертификата морского специалиста?
Перечень документов опубликован в разделе «Сертификация» сайта. Обычно требуются: паспорт, диплом о профессиональном образовании, справка о прохождении практики, медицинская справка формы 086/у.
Как подать жалобу на работу отдела?
Для подачи жалобы используйте форму «Обратная связь» на сайте или позвоните по телефону горячей линии. Жалоба будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней, о результатах вам сообщат по телефону или электронной почте.
Официальный сайт дипломного отдела Астраханского морского порта – это современный, удобный и полностью информативный ресурс, позволяющий абитуриентам, выпускникам и работодателям быстро решить все вопросы, связанные с получением дипломов и сертификатов. Благодаря чётко выстроенной структуре контактов, гибкому графику приёма и активной работе с отзывами, отдел обеспечивает высокий уровень сервиса и поддерживает репутацию надёжного партнёра в морской отрасли.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда дипломного отдела всегда готова помочь.