Томская областная администрация – высший исполнительный орган государственной власти Томской области. На официальном интернет‑портале размещена вся необходимая информация о работе администрации, её структурах, услугах для граждан и бизнеса, а также возможности онлайн‑обращения.
Официальный сайт
Адрес официального сайта: https://tomsk.gov.ru
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 634001, г. Томск, проспект Ленина, 73
- Почтовый адрес: 634001, г. Томск, проспект Ленина, 73
- Телефон (приёмная): +7 (3822) -5‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
- Электронная почта: info@tomsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Электронные формы обращений и заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий документов;
- Переписка с ответственными сотрудниками.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям структурных подразделений через онлайн‑сервис Записаться на приём или по телефону +7 (3822) -5‑00‑01.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми можно взаимодействовать:
- Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, предоставление справок.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики заболеваний.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, вузами, детскими садами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и кадрового резерва – вакансии, конкурсы, кадровый резерв.
Руководство администрации
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Томской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -5‑00‑10 |
| Первый заместитель губернатора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -5‑00‑11 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3822) -5‑00‑12 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3822) -5‑00‑13 |
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе администрации, задать вопрос или предложить улучшения. Отзывы публикуются после модерации, а сотрудники администрации отвечают в течение 5‑10 рабочих дней.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за оперативную помощь в получении справки о доходах. Сотрудники отдела по работе с гражданами работают профессионально.»
- «Необходимо ускорить процесс выдачи разрешения на строительство в сельских районах. Сроки затягиваются до 3‑х месяцев.»
- «Отличный сервис личного кабинета – удобно подавать заявления онлайн, без очередей в приемных.»
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на главную страницу портала.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните регистрацию (используйте ИНН или СНИЛС).
- После входа выберите нужный сервис: «Обращения граждан», «Запись на приём», «Электронные услуги».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Дополнительные ресурсы
- Новости администрации – актуальная информация о проектах и мероприятиях.
- Документы и нормативные акты – законы, постановления, распоряжения.
- Средства массовой информации – пресс‑релизы, видеоматериалы.
- Карта сайта – быстрый доступ к разделам портала.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑01‑00, написать на info@tomsk.gov.ru или посетить приёмную по адресу: проспект Ленина, 73, г. Томск.