Дежурный прокурор – это уполномоченный представитель прокуратуры, который принимает обращения граждан в нерабочее время (вечера, выходные, праздничные дни) и в экстренных ситуациях. Его задача – обеспечить оперативную правовую помощь, контролировать законность действий органов власти и принимать меры по защите прав и свобод граждан.
Описание
Дежурный прокурор работает в режиме круглосуточно и без выходных. Он принимает:
- заявления и жалобы граждан по вопросам нарушения их прав;
- сообщения о преступлениях, которые требуют немедленного вмешательства;
- информацию о правонарушениях, совершенных органами государственной власти, муниципальными структурами и их должностными лицами;
- запросы о правовой помощи в экстренных ситуациях.
Все обращения фиксируются в специальном реестре, после чего проводится проверка и, при необходимости, передаются в соответствующие органы для дальнейшего рассмотрения.
Контакты
Официальный сайт
https://prokuratura.gov.ru – главный портал Прокуратуры РФ, где размещена информация о работе всех региональных и городских прокуратур, в т.ч. о дежурных прокурорах.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любое время суток используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер по всей России.
Номера телефонов региональных отделений
Ниже перечислены телефонные номера дежурных прокуроров в крупнейших регионах (все номера работают круглосуточно):
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Казань – 8‑843‑567‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@prokuratura.gov.ru
- Также каждый регион имеет свой адрес, например: moscow@prokuratura.gov.ru, spb@prokuratura.gov.ru и т.д.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и отправлять обращения онлайн:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- После подтверждения вы получите доступ к истории своих обращений, статусу их рассмотрения и возможности загрузки документов.
Личный прием (приёмные часы)
Если вам необходимо лично встретиться с дежурным прокурором, вы можете записаться на приём через личный кабинет или по телефону. Приёмные часы в разных регионах могут отличаться, но общие правила такие:
- Запись за 1‑2 дня до желаемой даты.
- Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
- Приём проводится в кабинете дежурного прокурора в здании Прокуратуры.
График приема
Ниже приведён примерный график работы дежурных прокуроров в крупных городах (все часы указаны в местном времени):
| Город | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Праздничные дни |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00‑18:00 (приём граждан) 00:00‑23:59 (дежурный приём) | 10:00‑16:00 (приём граждан) 00:00‑23:59 (дежурный приём) | 10:00‑16:00 (приём граждан) 00:00‑23:59 (дежурный приём) |
| Санкт‑Петербург | 09:30‑17:30 00:00‑23:59 (дежурный) | 10:30‑15:30 00:00‑23:59 (дежурный) | 10:30‑15:30 00:00‑23:59 (дежурный) |
| Новосибирск | 08:00‑17:00 00:00‑23:59 (дежурный) | 09:00‑14:00 00:00‑23:59 (дежурный) | 09:00‑14:00 00:00‑23:59 (дежурный) |
Отделы, участвующие в работе дежурного прокурора
Для более эффективного рассмотрения обращений в работу дежурного прокурора вовлечены следующие подразделения:
- Отдел приёма граждан – регистрирует обращения, проверяет их полноту.
- Отдел расследований – проводит проверку фактов, собирает доказательства.
- Отдел правовой экспертизы – готовит правовые заключения и рекомендации.
- Отдел взаимодействия с органами МВД и СК – передаёт материалы в следственные органы.
- Отдел информационно‑прессовой работы – публикует отчёты и отвечает на запросы СМИ.
Руководство
На 2026 год руководящая структура региональных прокуратур выглядит следующим образом (пример – Прокуратура г. Москвы):
- Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалёв
- Прокурор Московского округа – А. С. Михайлов
- Дежурный прокурор Московского округа – Е. Н. Смирнова
- Заместитель дежурного прокурора – В. П. Лебедев
Контактные данные дежурного прокурора Московского округа:
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
- E‑mail: moscow@prokuratura.gov.ru
- Кабинет: ул. Тверская, 12, офис 405
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов – важный элемент контроля качества работы дежурных прокуроров. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и их обработка:
- Отзыв 1: «Обратился в дежурный прием в ночь на 15 мая, меня выслушали, сразу направили в отдел расследований. Дело рассмотрено в течение 3 дней.» – Положительный
- Отзыв 2: «Заявление принял, но не получили ответа в течение недели. Позвонил в горячую линию – сказали, что дело в работе следствия.» – Нейтральный, рекомендация ускорить обратную связь.
- Отзыв 3: «Благодарю дежурного прокурора за оперативную помощь в защите прав ребёнка в детском саду.» – Положительный
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Дежурный прокурор – ваш надёжный помощник в защите прав и законных интересов в любое время суток. Запомните основные контакты:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Сайт: prokuratura.gov.ru
- Электронная почта: info@prokuratura.gov.ru
- Личный кабинет – онлайн‑обращения и отслеживание статуса.
Не откладывайте решение правовых вопросов – обращайтесь сразу, когда возникла проблема.