Общее описание
Дежурная часть (ДЧ) Новокузнека – это подразделение полиции, отвечающее за оперативный приём заявок
от граждан, контроль за общественным порядком и реагирование на чрезвычайные ситуации в городе.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с дежурной частью,
оформить заявление онлайн или получить консультацию в личном кабинете.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novokuznetsk.policelocal.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Основной номер телефона | 8‑3842‑55‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Экстренный номер (служба 112) | 112 (только в случае угрозы жизни и здоровью) |
| Электронный адрес | info@novokuznetsk.policelocal.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑заявки) | https://novokuznetsk.policelocal.ru/lk |
Личный приём и график работы
Личный приём граждан в дежурной части проводится по предварительной записи
через личный кабинет или по телефону. Приёмные часы указаны ниже.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (приём по записи)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём по записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется, но доступна горячая линия 24/7.
Для записи на личный приём необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Выбрать раздел «Записаться на приём»;
- Указать удобную дату и время, а также краткое описание вопроса;
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура отдела (отделы)
Дежурная часть состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел оперативного реагирования – обработка экстренных вызовов и выезд на место.
- Отдел приёма граждан – работа с заявлениями, жалобами и запросами в личном кабинете.
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий в городе.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности.
- Отдел связи с общественностью – работа с медиа, публикация отзывов и рекомендаций.
Руководство дежурной части
Ключевые лица, отвечающие за работу дежурной части:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник дежурной части | Иванов Сергей Петрович | 8‑3842‑55‑55‑56 | ivanov.sp@novokuznetsk.policelocal.ru |
| Заместитель начальника (оперативный отдел) | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑3842‑55‑55‑57 | kuznetsova.mv@novokuznetsk.policelocal.ru |
| Руководитель отдела приёма граждан | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑3842‑55‑55‑58 | smirnov.an@novokuznetsk.policelocal.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за оперативный выезд и профессиональное общение. Всё решено в течение 30 минут.»
- Алексей К. – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию без очереди. Очень удобно!»
- Марина С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявление онлайн.»
- Владимир Д. – «Отдел профилактики правонарушений провёл в моём районе информационную встречу, полезно и информативно.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с дежурной частью, вы можете оставить отзыв
здесь.
Краткая справка
Телефон дежурной части Новокузнека: 8‑3842‑55‑55‑55.
Для экстренных ситуаций звоните 112. Для вопросов, не требующих немедленного реагирования,
используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или электронную почту
info@novokuznetsk.policelocal.ru.
Все услуги доступны онлайн через личный кабинет,
где можно подать заявление, записаться на приём и отслеживать статус вашего обращения.