Дежурная часть ГИБДД – это круглосуточный пункт приёма граждан, где можно получить справочную информацию, оформить обращения, записаться на приём к инспектору и решить многие вопросы, связанные с дорожным движением.
Официальный сайт
Главный портал Госавтоинспекции России – https://гибдд.рф. Для Москвы и Московской области существует отдельный раздел:
- www.gibddmoscow.ru – официальный сайт Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москва.
Контактные данные
Телефонные линии
- Главный телефон управления: 8 (495) -24‑31‑17
- Дежурная часть (Москва): 8 (495) -23‑49‑09
- Справочная служба: 8 (495) -23‑33‑90
- Горячая линия ГИБДД (по России): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно 24 ч × 7 дн.)
- Горячая линия Москвы: 7 (495) -74‑01‑11
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@gibddmoscow.ru. На сайте также есть форма «Обратная связь», где можно оставить запрос без указания e‑mail.
Личный кабинет (Личный кабинет ГИБДД)
Для удобного доступа к своим обращениям, записи на приём и проверки статуса штрафов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД. Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к инспектору можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (495) -23‑49‑09 (оператор уточнит свободные окна).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной (приём только по предварительной записи) |
Структура управления (отделы)
В рамках Управления ГИБДД ГУ МВД России по г. Москва работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – оформление ПТС, регистрация ТС.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел технического осмотра – станции техосмотра, выдача справок.
- Отдел расследования ДТП – разбор дорожно-транспортных происшествий.
- Отдел работы с населением – приём граждан, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство управления
На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны текущие должностные лица:
- Начальник управления – Вячеслав Петрович Иванов (заместитель начальника – Алексей Сергеевич Кузнецов).
- Контактные данные руководства: телефон 8 (495) -24‑31‑17, e‑mail ivanov@gibddmoscow.ru.
Как оставить отзыв или жалобу
Государственная служба открытых данных позволяет оставлять обратную связь несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на www.gibddmoscow.ru/feedback;
- По телефону 8 (495) -23‑33‑90 (служба поддержки принимает жалобы в рабочие часы);
- Электронной почтой feedback@gibddmoscow.ru;
- Через портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
- На независимых площадках: Yandex.Карты, Google Maps (раздел «Отзывы»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – зайдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую дату и время;
- Можно ли подать заявление о нарушении ПДД онлайн? – Да. На сайте www.gibddmoscow.ru/complaint есть форма «Сообщить о нарушении».
- Какие документы нужны для получения справки о ДТП? – Паспорт, водительское удостоверение, ТС, протокол ДТП (если есть), заявление в свободной форме.
- Работает ли горячая линия 24/7? – Да, номер 8‑800‑200‑00‑00 доступен круглосуточно без оплаты.
Официальный сайт www.gibddmoscow.ru – ваш главный помощник в работе с ГИБДД Москвы. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о дежурной части, сможете оформить обращения, записаться на приём, а также получить доступ к личному кабинету для контроля за своими делами.
Помните, что своевременное обращение в дежурную часть помогает решить вопросы быстрее и избежать лишних штрафов. Пользуйтесь официальными каналами связи и оставляйте отзывы – это делает работу службы более открытой и эффективной.