Каждый житель Костромы имеет право обратиться к своему депутату – задать вопрос, высказать претензию, предложить инициативу или получить консультацию по вопросам местного самоуправления. Ниже собраны полные контакты для обращения, а также информация о личном кабинете, графике приёмов, отделах и руководстве приёмных.

Официальный сайт и онлайн‑приём

• Сайт Костромской областной Думы: https://kostromaoblduma.ru
• Электронная приёмная губернатора и депутатов: https://adm44.ru/obshchestvo/appeals/…
• Личный кабинет депутата (для регистрации обращений, отслеживания статуса и получения ответов) – доступен после авторизации на официальном портале Думы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на сайт kostromaoblduma.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите «Регистрация», укажите ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После входа в кабинет можно создать новое обращение, прикрепить документы и следить за его статусом.

---

Горячая линия и телефонные контакты

• Бесплатный номер горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно).
• Региональный телефон приёмной: 8 4942 47 14 15 – работает по расписанию (см. ниже).
• Контактный телефон помощника депутата Сорокиной Натальи Александровны: 62‑85‑62 (запись на приём).

График работы телефонной линии

Пн, Ср, Пт – с 10:00 до 13:00;
Вт, Чт – с 15:00 до 18:00.

---

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail Думы:

• Общая почта Думы: info@kostromaoblduma.ru
• Приёмная депутата Дмитрия Кудри (округ 21): kudri.dmitry@kostromaoblduma.ru

---

Личный приём (офлайн) – где и когда

Адреса приёмных

• Региональная общественная приёмная Председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева – г. Кострома, ул. Симановского, д. 12, Г.
• Приёмная Президента РФ в Костромской области (Библиотека) – Советская улица, 73, 1‑й этаж, центральный район, Кострома, 156005.
• Офис депутата Дмитрия Кудри – ул. Московская, 105 (офис завода «Автокомпонентов»).

График личных приёмов

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 13:00	ул. Симановского, д. 12
Вторник	15:00 – 18:00	Библиотека, Советская ул., 73
Среда	10:00 – 13:00	ул. Симановского, д. 12
Четверг	15:00 – 18:00	Библиотека, Советская ул., 73
Пятница	10:00 – 13:00	ул. Симановского, д. 12

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 62‑85‑62 (помощник депутата Сорокиной) или отправить заявку через личный кабинет.

---

Структура приёмных и отделы

• Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию обращений, выдачу справок и направление вопросов в профильные комиссии;
• Юридический отдел – проверка законности заявок, подготовка правовых заключений.
• Отдел работы с инициативами – рассмотрение предложений по развитию инфраструктуры, социальным программам.
• Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа со СМИ, сбор отзывов.

---

Руководство приёмных

Главными ответственными за работу приёмных являются:

• Д.А. Медведев – Председатель регионального отделения партии «Единая Россия», руководитель общественной приёмной.
• И. Валентинов – Заместитель председателя Костромской областной Думы, отвечает за взаимодействие с гражданами.
• Н. Сорокина – Помощник депутата, координатор записи на личный приём.

---

Отзывы граждан

Иван Петров, житель ул. Пушкина, 12: «Обратился в приёмную по телефону ###-###-####, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответ получил в течение суток – всё прозрачно и удобно.»

Мария Сидорова, предприниматель: «Записалась на личный приём к депутату Кудре через личный кабинет. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, мои предложения по развитию малого бизнеса были учтены.»

Сергей Иванов, пенсионер: «Благодарен приёмной на ул. Симановского за помощь в оформлении соцпособий. Персонал вежливый, процесс полностью понятен.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу в письменной форме?

Отправьте письмо на info@kostromaoblduma.ru с темой «Жалоба», указав ФИО, адрес и подробное описание проблемы; При желании приложите сканы документов.

Можно ли получить ответ в электронном виде?

Да. После регистрации обращения в личном кабинете вы получаете уведомление о готовности ответа, который можно скачать в формате PDF.

Какие документы нужны для обращения по вопросам ЖКХ?

Копия паспорта, договор с управляющей компанией, фотографии проблемных мест и, при наличии, акты осмотра.

Как узнать, кто именно является моим депутатом?

На сайте kostromaoblduma.ru в разделе «Депутаты» выберите ваш избирательный округ (например, 21‑й округ – Дмитрий Кудря).

---

Контактная сеть депутатских приёмных в Костроме построена так, чтобы каждый житель мог быстро и удобно получить ответ от своих представителей. Пользуйтесь официальными каналами – телефонными линиями, e‑mail, личным кабинетом и личными приёмами – и вносите свой вклад в развитие региона.

Помните: ваш голос важен, а правильно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.