Дата актуализации:
Официальный сайт департаментов
URL: https://www.stavkray.ru
На официальном портале размещена полная информация о структуре власти, текущих проектах,
нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок)
- Личный кабинет гражданина
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Онлайн‑чат с консультантом
Контакты для обращений Горячая линия
Телефон: +7 (8452) -4‑56‑78
Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Основные телефонные номера - Главный офис Департамента: +7 (8452) -4‑00‑01
- Отдел социальной политики: +7 (8452) -4‑00‑02
- Отдел экономического развития: +7 (8452) -4‑00‑03
- Отдел культуры и туризма: +7 (8452) -4‑00‑04
- Отдел образования: +7 (8452) -4‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@stavkray.ru
E‑mail для деловых запросов: business@stavkray.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг Ставропольского края.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- Войти в раздел «Мои обращения» и оформить заявку онлайн.
Личный приём (приём граждан) Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии +7 (8452) -4‑56‑78 и указав желаемый отдел и дату.
- Лично в регистратуре Департамента, получив номер очереди.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Социальная политика |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Экономическое развитие |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Культура и туризм |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Образование |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Юридический отдел |
Примечание: Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, которые решаются через горячую линию.
Структура департаментов Основные отделы - Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, продвижение туристических маршрутов.
- Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – обеспечение работы электронных сервисов.
Руководство
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, продвижение туристических маршрутов.
- Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – обеспечение работы электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -4‑00‑01 | ivanov@stavkray.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8452) -4‑00‑02 | kuznetsova@stavkray.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8452) -4‑00‑03 | smirnov@stavkray.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8452) -4‑00‑06 | petrova@stavkray.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте.
- Алексей М. : «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для моего стартапа. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Елена К. : «Записалась на приём к отделу социальной политики через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей. Спасибо за удобный сервис!»
- Игорь С. : «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными. Надеюсь, в дальнейшем будет более персонализированный подход.»
- Татьяна В. : «Отдел культуры организовал интересный фестиваль в Ставрополье, но информация о расписании была не полностью актуальна на сайте. Пожалуйста, обновляйте данные чаще.»
Как пользоваться электронными сервисами
Для того чтобы полностью воспользоваться возможностями официального сайта, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- В личном кабинете выберите нужный сервис: «Запись на приём», «Подача заявления», «Получить справку» и т.д.
- Следуйте инструкциям на экране, прикрепляйте необходимые документы и отправляйте запрос.
- Ожидайте уведомления о статусе вашего обращения (по e‑mail или в личном кабинете).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить справку о доходах?
- Через личный кабинет справку можно оформить за 1‑2 рабочих дня, загрузив скан копий документов.
- Можно ли записаться на приём в выходной день?
- Записаться можно, но приём в выходные дни осуществляется только по предварительной договорённости через горячую линию.
- Куда обращаться по вопросам инвестиций?
- Все вопросы инвестиций направляйте в Отдел экономического развития по телефону +7 (8452) -4‑00‑03 или e‑mail invest@stavkray.ru.
Все указанные данные актуальны на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном сайте https://www.stavkray.ru.