Департамент ЖКХ Твери отвечает за управление многоквартирными домами,
обеспечение коммунальными услугами, контроль за строительством и
реализацию жилищной политики в городе. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения граждан: официальный сайт, адрес, телефоны,
электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав.
Контактные данные
- Адрес: 170100, г; Тверь, ул. Московская, 24, корп. 1
- Телефон (приёмная): +7 (4822) -6‑13‑05
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- E‑mail: depzhkh@adm.tver.ru
- Официальный сайт:
https://www.tver.ru/…/departament-zhilishchno‑komunalnogo‑khozyaystva‑…
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, оплаты коммунальных услуг и отслеживания статуса
обращений рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале
zhkh.tver.ru.
Регистрация бесплатна, а после входа в систему доступны:
- Оплата ЖКХ онлайн;
- Подключение и отключение услуг;
- Подача заявок на ремонт и обслуживание;
- Просмотр актов и справок;
- Обратная связь с сотрудниками департамента.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма: | ул. Московская, 24, корп. 1, приёмная департамента |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без обеда) |
| Контактный телефон приёмной: | +7 (4822) -6‑13‑05 (приём звонков в рабочие часы) |
| Электронная почта для записи: | depzhkh@adm.tver.ru |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эксплуатации многоквартирных домов
- Отдел жилищной политики и социального обеспечения
- Отдел строительства и реконструкции
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической службы
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Арестов Дмитрий Николаевич | +7 (4822) -6‑13‑05 | depzhkh@adm.tver.ru |
| Заместитель начальника – по эксплуатации | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4822) -6‑13‑12 | smirnova@adm.tver.ru |
| Заместитель начальника – по строительству | Петров Иван Сергеевич | +7 (4822) -6‑13‑22 | petrov@adm.tver.ru |
Отзывы граждан
Департамент активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв
несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- По электронной почте depzhkh@adm.tver.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Заполнить бумажный бланк в приёмной департамента.
Важно: при написании отзыва укажите ФИО, адрес квартиры и контактный телефон,
чтобы сотрудники могли оперативно связаться с вами и решить возникший вопрос.
Кратко о том, как связаться с Департаментом ЖКХ Твери
| Официальный сайт: | tver.ru/…/departament‑zhilishchno‑komunalnogo‑khozyaystva‑… |
| Адрес: | ул. Московская, 24, корп. 1, Тверь, 170100 |
| Телефон: | +7 (4822) -6‑13‑05 |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно) |
| E‑mail: | depzhkh@adm.tver.ru |
| Личный кабинет: | zhkh.tver.ru |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.