Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как связаться с народным депутатом, где найти его официальный сайт, какие службы поддержки доступны, а также как получить личный приём и ознакомиться с отзывами граждан.

Официальный сайт депутата

Каждый избранный народный депутат обязан иметь официальный сайт, где размещаются:

• информация о биографии и профессиональном опыте;
• законодательные инициативы и результаты голосований;
• новости и анонсы мероприятий;
• контактные данные и формы обратной связи;
• личный кабинет гражданина.

Пример адреса: https://deputat-ru.ru

Как найти сайт?

1. Перейдите на официальный портал Государственной Думы РФ.
2. В разделе «Депутаты» введите фамилию, регион или номер списка.
3. В профиле депутата будет указана ссылка на его персональный сайт.

---

Горячая линия (служба поддержки)

Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена горячая линия. Оператор отвечает в рабочие часы и фиксирует обращения в системе.

• Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22
• Время работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск. время)
• Краткое описание: Приём жалоб, предложений, запросов о статусе законопроектов, запись на личный приём.

---

Телефонные номера

Помимо горячей линии, у депутата есть несколько специализированных номеров:

Назначение	Номер телефона	Время работы
Приём граждан (региональный офис)	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт, 10:00‑17:00
Консультационный центр по социальным вопросам	+7 (495) -65‑43‑21	Пн‑Ср, 09:00‑16:00
Техническая поддержка сайта	+7 (800) -00‑30‑40	Круглосуточно

---

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• Общий адрес: deputat@duma.gov.ru
• Для вопросов по законодательству: law@deputat-ru.ru
• Для социальных запросов: social@deputat-ru.ru

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

---

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет, где каждый зарегистрированный пользователь может:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Записываться на личный приём;
• Получать уведомления о новых законопроектах и голосованиях;
• Скачивать официальные документы и отчёты.

Для регистрации достаточно указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты. После подтверждения по ссылке в письме открывается доступ к полному функционалу.

---

Личный приём (приём граждан)

6.1 Как записаться?

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время, указать тему обращения.
2. Позвонить по телефону регионального офиса (см. пункт 3) и согласовать время с секретарём.

6.2 Условия приёма

• Приём проводится только по предварительной записи.
• Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Для вопросов, требующих документального подтверждения, рекомендуется взять копии соответствующих бумаг.

---

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00‑12:00	Офис депутата, ул. Ленина, д. 10, г. Москва
Среда	14:00‑16:00	Офис депутата, ул. Ленина, д. 10, г. Москва
Пятница	09:00‑11:00	Региональный приёмный пункт, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 25

В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможна индивидуальная договорённость.

---

Отделы и их функции

Для удобства работы с гражданами в офисе депутата сформированы несколько отделов:

• Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов.
• Отдел социальных вопросов – работа с проблемами пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными коллегами и международными организациями.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.

---

Руководство и контактные лица

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Народный депутат	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑67	ivanov@deputat-ru.ru
Секретарь депутата	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑68	secretary@deputat-ru.ru
Начальник отдела социальных вопросов	Сидоров Алексей Петрович	+7 (495) -23‑45‑69	social@deputat-ru.ru

---

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе депутата.

Как оставить отзыв?

1. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если ещё не сделали этого).
2. Перейдите в раздел «Отзывы».
3. Заполните форму: укажите тему, кратко опишите ситуацию, оцените работу (от 1 до 5 звезд) и при желании приложите документы.
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Благодарю депутата за быстрый отклик по вопросу о ремонте дороги в нашем районе. Оценка – 5 звёзд.»
• Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи субсидий для семей с детьми. Оценка – 3 звёзд, предлагаю рассмотреть возможность онлайн‑заявок.»
• Критический: «Ответ на моё обращение пришёл с задержкой более недели, что создало дополнительные трудности. Оценка – 2 звёзды.»

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, после чего гражданин получает ответ по указанному каналу связи.

---

Официальный сайт народного депутата – это центральный информационный ресурс, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, формы обратной связи и возможности для взаимодействия с представителем народа. Пользуясь перечисленными каналами (горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет), каждый житель может эффективно донести свои проблемы и предложения, а также получить своевременную обратную связь.

Помните: для ускорения обработки вашего обращения указывайте полные контактные данные, номер документа (если он есть) и кратко формулируйте суть вопроса.