Основная задача департамента – обеспечение надёжного и доступного предоставления коммунальных услуг‚ регулирование тарифов‚ контроль за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и развитие энергетической инфраструктуры региона.

Контактные данные

Личный приём и график работы

* Приём возможен только по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет;

Структура департамента (отделы)

1. Отдел жилищного надзора, контроль за соблюдением жилищного законодательства.
2. Отдел тарифного регулирования — разработка и утверждение тарифов на коммунальные услуги.
3. Отдел энергосбережения и энергоэффективности — программы по снижению энергопотребления.
4. Отдел работы с обращениями граждан — приём и обработка заявок‚ жалоб и предложений.
5. Отдел информационных технологий — поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
6. Отдел финансового контроля, аудит расходов и финансовую отчётность.

Руководство департамента

• Руководитель: Андрей Владимирович Лукашов‚ заместитель министра строительства и ЖКХ Ярославской области.
• Заместитель руководителя: Ольга Сергеевна Кузнецова‚ начальник отдела тарифного регулирования.
• Главный специалист по работе с гражданами: Ирина Петровна Сидорова.

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Отзовы Ярославской области»‚ основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм сотрудников.
• Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок по вопросам перепланировки‚ необходимость уточнения контактных данных в некоторых отделах.

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните по горячей линии.

Как добраться

Департамент расположен в здании правительственного комплекса по адресу: ул. Чайковского‚ 42‚ Ярославль. До места можно добраться:

• На личном автомобиле — парковка у здания (парковочные места бесплатные для граждан).
• Общественным транспортом — остановки «Чайковского 42» (маршрутные автобусы № 12‚ 24‚ 37).
• Такси — вызов через приложение Яндекс.Такси или СберТакси.

Важно знать

Примечание: Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Ярославской области (МЖКХ ЯО) было ликвидировано 9 января 2025 года в результате реорганизации. Все функции‚ ранее выполнявшиеся МЖКХ‚ переданы Департаменту ЖКХ‚ энергетики и регулирования тарифов; Поэтому официальные контактные данные‚ указанные выше‚ являются актуальными.

Сводка контактной информации

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Операторы готовы помочь в рабочие часы.