Департамент здравоохранения – государственный орган‚ отвечающий за организацию и контроль системы медицинского обслуживания‚ профилактику заболеваний‚ развитие медицинской науки и обеспечение населения качественной медицинской помощью.
Официальный сайт
https://health.gov.ru – основной портал Департамента‚ где размещены нормативные документы‚ новости‚ интерактивные сервисы и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Горячая линия Департамента здравоохранения работает круглосуточно без выходных.
Телефон: 8‑800‑100‑200
Краткое назначение: консультации по вопросам медицинского обслуживания‚ экстренные запросы‚ направление в профильные службы.
Основные телефонные номера
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -34‑56‑78
- Служба экстренной медицинской помощи: 103 (единый номер)
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел медицинского страхования: +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес
E‑mail: info@health.gov.ru – общие запросы и предложения.
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса:
- Профилактика заболеваний – epid@health.gov.ru
- Медицинское страхование – insurance@health.gov.ru
- Техническая поддержка сайта – support@health.gov.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте доступен Личный кабинет – сервис для подачи заявлений‚ получения справок‚ записи к врачу и отслеживания статуса обращения.
Перейти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 305‚ г. Москва‚ 125009.
Контактный телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68.
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и общественного здоровья
- Отдел медицинского страхования
- Отдел лицензирования и контроля медицинских учреждений
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения
- Отдел кадров и профессионального развития
Руководство департамента
- Министр здравоохранения РФ – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по цифровым решениям – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и по горячей линии:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения справки о состоянии здоровья. Оператор вежливый‚ всё сделали в течение 2 дней.» – Марина К.‚ г. Москва;
- «Горячая линия помогла разобраться в нюансах страхового полиса. Очень удобно‚ что можно позвонить в любое время суток.» – Сергей Л.‚ г. Новосибирск.
- «Записался на приём через личный кабинет‚ но получил подтверждение только через сутки. Нужно ускорить процесс уведомления.» – Ольга М.‚ г. Казань.
- «Отдел эпидемиологии предоставил актуальную информацию о вакцинации против гриппа. Спасибо за прозрачность!» – Андрей В.‚ г. Санкт‑Петербург.
Как связаться быстро?
Если нужен срочный ответ: звоните на горячую линию 8‑800‑100‑200.
Для письменных запросов: отправляйте письма на info@health.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
Для записи к врачу или подачи заявления: используйте личный кабинет – это самый быстрый способ.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.