Департамент здравоохранения Севастополя (ДЗС) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, развитие профилактики заболеваний, а также за работу всех подведомственных лечебных учреждений города.
Адрес и основные часы работы
Адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, д. 2
График работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45)
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sevdz.ru |
| Е‑почта | info@sevzdravsev.gov.ru |
| Главный телефон | +7 (8692) -1‑73‑01 |
| Отдел приёма граждан (приёмная директора) | +7 (8692) -1‑73‑01, доб. 41‑73‑08 (Отдел обращений) |
| Горячая линия единого контакт‑центра | 122 — бесплатный звонок 24 ч в сутки |
| Линия льготного лекарственного обеспечения | +7 (8692) -1‑73‑14 |
| Линия паллиативной помощи и обезболивания | +7 (8692) -1‑73‑79 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан, желающих оформить запись к врачу, подать заявление или отследить статус обращения, доступен Личный кабинет на официальном портале sevdz.ru. Через него можно:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к врачу, диагностические исследования и лечебные процедуры;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о результатах;
- Получать справочную информацию о работе отделов и расписании приёмов.
График личного приёма (приёмная директора)
Согласно приказу Департамента от г., личный приём граждан у директора осуществляется в следующие часы:
| Ответственное лицо | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Виталий Степанович Денисов, директор ДЗС | Среда | 16:00‑18:00 | Кабинет 103 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8692) -1‑73‑01.
Структура департамента – отделы
Основные структурные подразделения Департамента здравоохранения Севастополя:
- Управление организации медицинской помощи – координация работы поликлиник, больниц и диспансеров.
- Отдел обращений граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, предложений и жалоб.
- Общий отдел по работе с обращениями граждан (тел. 41‑73‑08) – консультирование и информационная поддержка.
- Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения – проверка качества медицинских услуг.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические мероприятия, вакцинация, мониторинг инфекционных болезней.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
Подведомственные организации
К Департаменту относятся крупные медицинские учреждения города, в т.ч.:
- ГБУЗС «Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» (ул. Пугачева, д. 28)
- Городская больница № 1 им. Н.И. Пирогова (ул. Адм. Октябрьского, д. 19)
- Городская больница № 5 – Центр охраны здоровья матери и ребёнка
- Севастопольская городская психиатрическая больница (Фиолентовское шоссе, д. 15)
- Кожно‑венерологический диспансер (ул. Очаковцев, д. 14)
- Севастопольский противотуберкулёзный диспансер (Фиолентовское шоссе, д. 17)
- Инфекционная городская больница (ул. Коммунистическая, д. 40)
- Севастопольский онкологический диспансер им. А.А. Задорожного (ул. Ерошенко, д. 15)
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Виталий Степанович Денисов | +7 (8692) -1‑73‑01, доб. 103 (приёмная) |
| Заместитель директора по организации медицинской помощи | А. В. Кузнецов | +7 (8692) -1‑73‑14 |
| Начальник отдела обращений граждан | И. С. Морозова | +7 (8692) -1‑73‑08 |
Как подать обращение (заявление, предложение, жалоба)
Граждане могут воспользоваться одним из четырёх способов:
- Через интернет‑приёмную на сайте sevdz.ru – заполнить форму и отправить электронное сообщение.
- По телефону +7 (8692) -1‑73‑01 (оператор направит к нужному отделу).
- Лично в приёмной Департамента (ул. Симферопольская, д. 2, каб. 110).
- По почте на адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, д. 2.
Отзывы граждан
Ирина П. : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Заявление о недоступности лекарств было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена.»
Алексей К. : «Горячая линия 122 работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь. Советую использовать онлайн‑форму – быстрее.»
Марина С. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует оперативно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Севастополя
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Севастополя
- Единый контакт‑центр ДЗС
- Электронная почта Департамента
Если вам требуется уточнить детали работы Департамента, записаться на личный приём или подать официальное обращение, используйте указанные выше контакты. Департамент здравоохранения Севастополя стремится обеспечить доступность медицинских услуг и открытость для граждан.