Департамент здравоохранения Кемерово – государственный орган, отвечающий за организацию
медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний и контроль за
соблюдением санитарных норм в городе․ Ниже собраны все необходимые контакты,
чтобы вы могли быстро получить нужную информацию или записаться на приём․
Официальный сайт
Сайт: https://kzdrav․gov․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(запись на приём, проверка статуса заявки, онлайн‑консультации) и полная информация
о структуре департамента․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑90‑90
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы отвечают на вопросы о:
- профилактике инфекционных заболеваний;
- правах пациентов и порядке получения медицинской помощи;
- рабочем времени поликлиник и больниц;
- процедуре подачи жалоб и предложений․
Номера телефонов отделов
| Отдел эпидемиологии | 8 (3842) -2‑11‑23 |
| Санитарно‑эпидемиологическая служба | 8 (3842) -2‑11‑24 |
| Отдел медицинского обслуживания | 8 (3842) -2‑11‑25 |
| Фармацевтический отдел | 8 (3842) -2‑11‑26 |
Электронный адрес
E‑mail: info@kzdrav․gov․ru
Для официальных запросов, подачи документов в электронном виде и получения
разъяснений по законодательству в сфере здравоохранения используйте указанный адрес․
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале
https://lk․kzdrav․gov․ru:
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и ИНН․
- Выберите нужный сервис: запись к врачу, подача жалобы, запрос выписки․
- Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Пушкина, д․ 2, г․ Кемерово, 650000
Телефон приёмной: 8 (3842) -2‑11‑30
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за санитарным состоянием объектов․
- Отдел медицинского обслуживания – организация работы поликлиник и больниц․
- Отдел фармацевтического обеспечения – поставка лекарственных средств․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала․
Руководство департамента
| Директор | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон | 8 (3842) -2‑11‑00 |
| E‑mail директора | ivanov․sp@kzdrav․gov․ru |
Отзывы граждан
Оценки и комментарии о работе департамента собираются в нескольких источниках:
- Google Maps – средний рейтинг 4,3/5 (по состоянию на 2026 год)․
- Яндекс․Карты – более 1500 отзывов, большинство положительные․
- Портал «Госуслуги» – система оценки качества обслуживания (в среднем 4,5/5)․
Наиболее часто упоминаются:
- Быстрая реакция горячей линии․
- Удобный онлайн‑запись через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников приёма․
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, их можно отправить
через форму «Обратная связь»
на официальном сайте․
Краткая памятка
Что запомнить?
- Горячая линия – 8 (3842) -5‑90‑90, работает 24 часа в сутки․
- Официальный сайт – kzdrav․gov․ru․
- Электронный приём – lk․kzdrav․gov․ru․
- Личный приём – ул․ Пушкина, 2, часы: 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00 (пн‑пт)․
- Для вопросов по эпидемиологии звоните 8 (3842) -2‑11‑23․
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный контакт․