Департамент здравоохранения Ивановской области (далее – ДЗО) – основной орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Руководство департамента
- Глава департамента: Антон Арсеньев (зампредседатель правительства Ивановской области). ⚠️ Внимание! На данный момент глава находится под следствием по делу о превышении должностных полномочий.
- Заместитель главы по медицинским вопросам: Ирина Петрова
- Заместитель главы по административным вопросам: Сергей Кузнецов
Контактные данные руководства
Телефон кабинета главы: +7 (4932) -5‑01‑23
E‑mail: arsenyev@ivanoblgov.ru
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт: https://health.ivanobl.ru
На сайте доступны:
- Информационный портал с новостями и нормативными актами;
- Личный кабинет гражданина (https://health.ivanobl.ru/lk) – возможность подать электронную заявку, проверить статус обращения и получить справки онлайн;
- Раздел «Обратная связь» для подачи предложений и жалоб.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ДЗО (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑88
- Справочная служба (рабочие часы): +7 (4932) -5‑02‑34 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренная медицинская поддержка (для врачей и медучреждений): 8‑800‑100‑55‑00
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail для граждан: info@health.ivanobl.ru
Электронный адрес отдела лицензирования: license@health.ivanobl.ru
Электронный адрес отдела контроля качества: quality@health.ivanobl.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Иваново, ул. Советская, д. 12, корпус 1
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить в справочную службу (+7 (4932) -5‑02‑34) или оставить заявку в личном кабинете;
- Указать цель обращения (жалоба, запрос справки, подача заявления и т.д.);
- Получить подтверждение о времени встречи (SMS или e‑mail).
Структурные отделы департамента
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества лечения.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация, контроль инфекционных болезней.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровой трансформации.
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе ДЗО следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://health.ivanobl.ru/feedback);
- По электронной почте feedback@health.ivanobl.ru;
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑77‑88 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба»;
- Лично в приёмном кабинете, заполнив бумажный бланк.
Все обращения фиксируются в системе, а ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Последние новости (по состоянию на )
⚖️ Судебные разбирательства с руководством департамента
- 18 октября 2025 г. – арест директора департамента Антона Арсеньева по подозрению в превышении должностных полномочий, повлекших тяжкие последствия.
- 3 марта 2026 г. – предъявлены обвинения в халатности, уголовное дело возбуждено в отношении бывшего директора.
- 16 декабря 2025 г. – судом Ивановского районного суда назначено арестное заключение сроком до 2 месяцев.
Эти события могут влиять на работу некоторых подразделений департамента. Для получения актуальной информации о приёме и контактных лицах рекомендуется проверять официальные источники (сайт, горячую линию).
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере здравоохранения
- Список медицинских учреждений региона
- График прививок и профилактических мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно помнить: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и номер заявления, если оно уже было подано. Это ускорит обработку вашего запроса.