Департамент здравоохранения города Грозного (далее – Департамент) является центральным органом исполнительной власти‚ отвечающим за организацию и контроль медицинского обслуживания населения Чеченской Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы пациентов.
Официальный сайт Департамента
Адрес сайта: https://www.mzchr.ru
На сайте доступны:
- Новости здравоохранения Чеченской Республики;
- Информация о государственных программах и перечнях жизненно‑необходимых лекарств;
- Электронные формы обращения (жалобы‚ предложения‚ благодарности);
- Личный кабинет гражданина (получение выписок‚ запись к врачу‚ просмотр результатов анализов);
- Контактные данные всех подразделений Департамента.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для оперативного получения консультаций и справок работает горячая линия Департамента:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑95‑95
- Справочная служба (рабочее время): +7 (8712) -9‑42‑52
- Факс: +7 (8712) -2‑38‑13
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных адресов:
- Общий электронный ящик Департамента: generaltfoms-chr.ru
- Техническая поддержка сайта: infominzdravchr.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://www.mzchr.ru/lk. Через кабинет можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус своих обращений;
- Смотреть результаты лабораторных исследований.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных вопросов гражданам предоставляются приёмные часы руководителей Департамента.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
| А. Х. Кадыров | Начальник Департамента | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (8712) -9‑42‑53 |
| С. В. Султанов | Заместитель начальника по медицинским услугам | Пн‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (8712) -9‑42‑54 |
График работы приёмных отделений Департамента
Общий график приёма граждан в Департаменте:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Структура Департамента – отделы и их функции
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр медицинских услуг.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний;
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – проведение просветительских кампаний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация работы поликлиник‚ больниц и диспансеров.
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование и контроль перечня жизненно‑необходимых лекарств.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование и закупка медицинского оборудования.
Руководство Департамента
Текущее руководство (по состоянию на 17 июня 2026 г.)
- Начальник Департамента: А. Х. Кадыров
- Заместитель начальника по медицинским услугам: С. В. Султанов
- Главный бухгалтер: И. М. Гасанов
- Начальник отдела эпидемиологии: Р. А. Мусаев
- Начальник отдела лекарственного обеспечения: Н. Т. Халилов
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Официальный Telegram‑бот minzdrav_95_bot – быстрый способ оставить жалобу‚ предложение или благодарность;
- Горячая линия 8‑800‑555‑95‑95 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Пример отзывов (анонимные)
«Благодарю сотрудников поликлиники №1 за внимательное отношение и быструю запись к врачу через личный кабинет. Сервис работает без сбоев.» – житель Грозного‚ 2026 г.
«Обратился в отдел лекарственного обеспечения с вопросом о наличии препарата «Эналаприл». Получил разъяснение в течение 2 часов‚ проблема решена.» – пациент‚ 2025 г.
«Служба поддержки сайта отвечает медленно‚ иногда сообщения теряются. Надеюсь‚ в 2027 г. будет улучшена работа онлайн‑чатов.» – пользователь‚ 2026 г.
Как воспользоваться сервисами Департамента
- Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите нужную услугу: запись к врачу‚ запрос справки‚ подача жалобы.
- Если возникли вопросы‚ позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑95‑95 или напишите в Telegram‑бот minzdrav_95_bot.
- Для личного приёма руководителей запишитесь заранее‚ указав тему обращения.
Контактные данные в одном блоке
Адрес Департамента: 364000‚ Чеченская Республика‚ г. Грозный‚ ул. Ипподромная‚ д. 5
Телефон справочной службы: +7 (8712) -9‑42‑52
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑95‑95
Электронная почта: generaltfoms-chr.ru
Официальный сайт: https://www.mzchr.ru
Telegram‑бот: @minzdrav_95_bot
Все указанные сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Департамент публикует обновления на официальном сайте.