Департамент здравоохранения Белгородской области (далее – ДЗО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, разработку и реализацию программ профилактики, а также за взаимодействие с гражданами по вопросам здоровья․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма и руководстве департамента․
Официальный сайт
URL: https://health․belregion․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень медицинских учреждений, а также интерактивные сервисы для граждан․
Горячая линия Департамента
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный звонок по России)
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о наличии медицинских услуг в регионе;
- Консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
- Оставления предложений и жалоб․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (4722) -5‑01‑10 | 09:00 – 17:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел медицинского страхования | +7 (4722) -5‑01‑20 | 09:00 – 18:00 (Пн‑Пт) |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (4722) -5‑01‑30 | 08:30 – 16:30 (Пн‑Пт) |
| Отдел кадров и обучения | +7 (4722) -5‑01‑40 | 09:00 – 17:00 (Пн‑Пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@health․belregion․ru
Для официальных запросов, подачи заявлений и отправки документов рекомендуется использовать указанный адрес․
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с Департаментом создан личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://health․belregion․ru/cabinet
- Регистрация: требуется указать СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Функционал кабинета:
- Подача электронных заявлений (получение справок, запись к врачу, запросы о медицинском обслуживании);
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение персональных рекомендаций по профилактике;
- Доступ к истории медицинских услуг и выписок․
Личный приём (приём руководителя)
Руководитель Департамента принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
- Кому: гражданам, желающим обсудить вопросы стратегического развития здравоохранения, крупные проекты, жалобы, предложения․
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 и уточнить свободные даты;
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
- Либо написать на электронный адрес director@health․belregion․ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
График личного приёма руководителя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Отделы Департамента
Департамент состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических прививок․
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества страховых услуг․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам․
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации медработников․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения․
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑01‑01 | director@health․belregion․ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4722) -5‑01‑02 | insurance@health․belregion․ru |
| Начальник отдела профилактики | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4722) -5‑01‑03 | prevention@health․belregion․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов․
Как оставить отзыв
- Заполнить форму на сайте https://health․belregion․ru/feedback;
- Позвонить по горячей линии и озвучить своё мнение оператору;
- Отправить письмо на feedback@health;belregion․ru;
- Оставить комментарий в личном кабинете в разделе «Отзывы»․
Примеры отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю отдел профилактики за оперативную организацию бесплатных прививок в моём районе․ Всё прошло быстро и без очередей․»
- Негативный: «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 30 минут․ Предлагаю увеличить количество операторов в часы пик․»
- Предложение: «Хотелось бы добавить в личный кабинет возможность онлайн‑записи к узким специалистам без необходимости звонить в call‑центр․»
Департамент здравоохранения Белгородской области предоставляет широкий спектр сервисов для населения: от получения справок и консультаций по телефону до электронных сервисов в личном кабинете․ Пользуясь указанными контактными данными, каждый житель региона может быстро решить свои вопросы, получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в улучшение системы здравоохранения․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․