Департамент внутренней политики города Севастополя (сокр. — ДВП) является исполнительным органом государственной власти города, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере общественной безопасности, взаимодействия с политическими партиями, общественными организациями, средствами массовой информации и гражданами.
Официальный сайт и онлайн‑ресурсы
- Основной портал города Севастополя: https://sevastopol.gov.ru
- Раздел Департамента внутренней политики: https://dvpsev.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://dvpsev.gov.ru/personal
- Система антикоррупционного мониторинга (сведения о доходах): https://dtr.sev.gov.ru/anti-corruption/
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | 299038, г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, д. 8 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8692) -3‑29‑98 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑02 |
| Электронная почта: | info@dvpsev.gov.ru |
| Факс: | +7 (8692) -3‑30‑32 |
Как подать обращение
Граждане могут направлять обращения следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте info@dvpsev.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- По телефону горячей линии — оператор принимает обращения круглосуточно.
- Лично в приёмной Департамента в рабочие часы (см. график приёма).
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Структура Департамента
Внутренняя организация Департамента делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел общественных коммуникаций – взаимодействие со СМИ, организация пресс‑конференций.
- Отдел политической работы – взаимодействие с политическими партиями и общественными объединениями.
- Отдел социальной политики – поддержка инициатив граждан, работа с волонтёрскими проектами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Департамента.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, публикация вакансий.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Бездольный Сергей Юрьевич | +7 (8692) -3‑29‑98 (приёмная) |
| Заместитель директора по политической работе | Иванова Марина Петровна | +7 (8692) -3‑30‑12 |
| Заместитель директора по информационной политике | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (8692) -3‑30‑45 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительный отзыв : «Благодарю Департамент за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток.»
- Нейтральный отзыв : «Обратился через личный кабинет, получил ответ через 3 рабочих дня. Информация была полезной, но хотелось бы более детального разъяснения.»
- Критический отзыв : «Служба горячей линии не смогла ответить на вопрос о порядке подачи заявления на субсидию. Предлагаю улучшить обучение операторов.»
Для повышения качества обслуживания Департамент регулярно собирает статистику обращений и публикует отчёты в разделе «Прозрачность и открытость» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта проезда
- Вакансии в Департаменте
- Отчёты о работе с обращениями граждан
- Новости Департамента
Департамент внутренней политики города Севастополя открывает свои двери для всех жителей, предоставляя широкий спектр электронных сервисов и традиционных каналов коммуникации. Официальный сайт https://dvpsev.gov.ru – основной источник актуальной информации о работе Департамента, графика приёма, контактных данных и возможности подать обращение онлайн.
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из перечисленных способов связи – Департамент готов выслушать и помочь.