Департамент управления имуществом Тольятти – муниципальный орган, отвечающий за эффективное использование, обслуживание и развитие муниципального имущества города Тольятти․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальные ресурсы, контактные телефоны, электронный адрес, порядок обращения в личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы жителей․
Официальный сайт
Главный информационный портал Департамента – https://dumi․togliatti․ru․ На сайте размещены:
- Актуальная информация о распоряжении муниципального имущества;
- Электронные формы заявок и обращений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и анонсы мероприятий․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера - Главный приемный центр – +7 (8482) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑18:00);
- Отдел недвижимости – +7 (8482) -5‑55‑56;
- Юридический отдел – +7 (8482) -5‑55‑57;
- Бухгалтерия – +7 (8482) -5‑55‑58;
- Техническая поддержка сайта – +7 (8482) -5‑55‑59․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@dumi․togliatti․ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на портале ДУИ, где доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение электронных копий договоров;
- Обращения в техподдержку․
Регистрация производится по ссылке: https://dumi․togliatti․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент предусмотрен приём граждан в офисе:
- Адрес: г․ Тольятти, ул․ Советская, д․ 12, офис 3‑й этаж;
- Телефон приёма: +7 (8482) -5‑55‑55 (доб․ 101);
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура отделов
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел недвижимости – управление жилыми и нежилыми объектами, аренда, продажа, оценка․
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, защита интересов муниципалитета․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – бюджетирование, финансовый мониторинг․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – ремонт, содержание зданий и территорий․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала․
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор Департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, с 2019 г․
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Марина Владимировна․
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Алексей Николаевич․
- Начальник отдела недвижимости – Смирнова Ольга Викторовна․
- Начальник отдела эксплуатации – Громов Дмитрий Сергеевич․
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Тольятти, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- «Благодарю Департамент за быстрый отклик по вопросу о ремонте подъезда․ Работы завершились в срок, без лишних проволочек․» – А․ Кузнецов, житель дома по ул․ Советской, 2025 г․
- «Служба горячей линии действительно работает круглосуточно, помогли разобраться в нюансах аренды муниципального помещения․» – ООО «ТехноСервис», 2024 г․
- «Личный кабинет на сайте удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑подписания договоров․ В остальном всё отлично․» – Е․ Соловьева, предприниматель, 2025 г․
- «Отдел недвижимости помог оформить продажу лишнего участка без лишних бумаг․ Профессиональный подход!» – В․ Михайлов, 2026 г․
Как связаться с Департаментом?
Для получения любой информации достаточно выбрать удобный канал коммуникации:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Отправить запрос на info@dumi․togliatti․ru;
- Записаться на личный приём через форму записи;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос онлайн․
Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней в срок не более 3‑х рабочих дней, если не требуется дополнительное исследование вопроса․