Департамент туризма Свердловской области – государственный орган‚ отвечающий за развитие туристической инфраструктуры‚ продвижение регионального туризма‚ поддержку туристических проектов и взаимодействие с туристическими компаниями.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента‚ актуальных проектах и новостях‚ посетите официальный сайт:
- https://tourism.sverdlovsk.gov.ru
Контактные данные
| Адрес: | 630099‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 10‚ офис 5 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (343) -77‑55‑00 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@tourism.sverdlovsk.gov.ru |
| Факс: | +7 (343) -77‑55‑04 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса обращения.
- Регистрация – https://tourism.sverdlovsk.gov.ru/cabinet/registration
- Вход в личный кабинет – https://tourism.sverdlovsk.gov.ru/cabinet/login
- Список доступных электронных услуг:
- Подача заявок на субсидии для туристических проектов
- Получение лицензий на туристическую деятельность
- Регистрация туристических маршрутов
- Запросы о статистических данных по туризму
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ департамент организует приём граждан в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб. 5‑01 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб. 5‑01 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Каб. 5‑01 |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (343) -77‑55‑01 (запись за 2 рабочих дня);
- через форму онлайн‑записи: https://tourism.sverdlovsk.gov.ru/appointment.
Структура департамента (отделы)
- Отдел развития туризма – планирование и реализация программ привлечения туристов;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами‚ участие в международных ярмарках.
- Отдел маркетинга и рекламных проектов – продвижение бренда «Свердловская область – туристический регион».
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия туристических компаний нормативам.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о туристическом потоке‚ подготовка отчётов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов и решение конфликтных ситуаций.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Эльмира Туканова | +7 (343) -77‑55‑10 | elvira.tukanova@tourism.sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель директора – развитие туризма | Иван Петров | +7 (343) -77‑55‑11 | ivan.petrov@tourism.sverdlovsk.gov.ru |
| Заместитель директора – международные проекты | Марина Сидорова | +7 (343) -77‑55‑12 | marina.sidorova@tourism.sverdlovsk.gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи на сайте.
- Алексей Кузнецов‚ предприниматель: «Благодарю департамент за оперативную помощь в получении лицензии на открытие туристической базы. Процесс прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
- Туристический агент «Северный Ветер»: «Сотрудничество с отделом международного сотрудничества открыло новые возможности для привлечения иностранных туристов в наш регион. Профессиональный подход и гибкие условия.»
- Мария Иванова‚ житель Екатеринбурга: «Личный приём в среду помог мне решить вопрос с возвратом средств за отменённый тур. Спасибо за вежливое обслуживание и быстрый ответ.»
- Эксперт по туризму‚ НИУ ВШЭ: «Отдел аналитики предоставляет качественные статистические данные‚ которые используют в научных исследованиях и планировании регионального развития.»
Как воспользоваться услугами департамента
- Перейдите на официальный сайт и ознакомьтесь с перечнем услуг.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете‚ если вы планируете подавать электронные заявки.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь на приём через телефон или онлайн‑форму.
- Если нужен быстрый ответ‚ используйте горячую линию +7 (343) -77‑55‑00.
- Для деловых запросов обращайтесь к соответствующим отделам по указанным телефонам и e‑mail.
Департамент туризма Свердловской области постоянно работает над улучшением туристической инфраструктуры‚ привлечением инвестиций и повышением качества обслуживания гостей региона. Следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях‚ чтобы быть в курсе всех актуальных мероприятий.
Контактный центр работает круглосуточно‚ а личный приём – в указанные часы. Мы открыты для диалога и готовы помочь каждому‚ кто интересуется туризмом в Свердловской области.