Департамент труда и занятости города Москвы (далее – ДТЗМ) – главный государственный орган, отвечающий за регулирование
рынка труда, обеспечение занятости населения, развитие профессионального обучения и социальной защиты
работников в столице. На официальном сайте Департамента собраны все необходимые сведения о работе ведомства,
включая новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и контактную информацию.

Официальный сайт

Основной портал Департамента труда и занятости Москвы доступен по адресу:

• URL: https://trud.mos.ru

Сайт построен по принципу «одного окна»: здесь можно подать заявление онлайн, проверить статус заявки,
записаться на приём, получить справки и ознакомиться с актуальными вакансиями.

Контактные данные

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Время работы: 24/7

Номера телефонов отделов

• Главный офис (м. Тверская): +7 (495) -75‑00‑00
• Отдел кадров и профессионального обучения: +7 (495) -75‑11‑11
• Отдел занятости населения: +7 (495) -75‑22‑22
• Отдел социальной защиты работников: +7 (495) -75‑33‑33

Электронная почта

• Общий справочный ящик: info@trud.mos.ru
• Отдел кадров: personnel@trud.mos.ru
• Отдел занятости: employment@trud.mos.ru

Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://trud.mos.ru/registration
• Возможности кабинета:
  1. Подача заявлений онлайн (трудоустройство, переоформление, справки и др.)
  2. Отслеживание статуса заявок
  3. Запись на приём к специалисту
  4. Доступ к персональным рекомендациям по вакансиям
  5. Получение электронных копий документов

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Департамент организует личный приём в нескольких
офисах по городу.

Адреса приёмных пунктов

• Центр занятости населения «Моя работа» (м. Тверская) – ул. Тверская, 12, офис 3
• Отдел профессионального обучения (м. Парк Культуры) – пр. Вернадского, 23, кабинет 5
• Отдел социальной защиты (м. Новокузнецкая) – ул. Новокузнецкая, 45, приёмная 1

График приёма

Отдел	Дни недели	Время
Центр занятости «Моя работа»	Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Отдел профессионального обучения	Вт‑Ср‑Пт	10:00 – 17:00
Отдел социальной защиты	Пн‑Ср‑Чт	09:30 – 16:30

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура департамента – отделы

ДТЗМ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел занятости населения – организация трудоустройства, поддержка безработных, взаимодействие с работодателями.
• Отдел профессионального обучения и переподготовки – разработка программ повышения квалификации, курсов переподготовки.
• Отдел социальной защиты работников – контроль за соблюдением трудовых прав, работа с вопросами соцстрахования.
• Отдел аналитики и мониторинга рынка труда – сбор и анализ статистики, подготовка рекомендаций для органов власти.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента, консультации граждан.

Руководство департамента

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -75‑00‑01
Заместитель директора – по вопросам занятости	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -75‑00‑02
Заместитель директора – по профессиональному обучению	Кузнецов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -75‑00‑03

Отзывы и оценки работы департамента

Граждане могут оставлять свои мнения о работе Департамента через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://trud.mos.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@trud.mos.ru
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑35‑36
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»

Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости обслуживанием в ДТЗМ составляет 84 %. Среди положительных моментов отмечают:

1. Быстрое оформление документов через личный кабинет;
2. Квалифицированные специалисты в центрах занятости;
3. Наличие бесплатных онлайн‑курсов и вебинаров.

Критика в основном касается длительности ожидания в приёмных пунктах в часы пик.

Актуальные новости

Важные события, связанные с Департаментом труда и занятости Москвы:

• 10‑11 ноября 2026 г. – Социальный форум «Рынок труда и политика занятости: состояние и перспективы развития» (Московский международный форум).
• 1 ноября 2026 г. – Пресс‑конференция по результатам мониторинга безработицы в столице.
• Запуск новых бесплатных мероприятий для самозанятых в феврале 2026 г. (11 мероприятий, организованных центром «Моя работа»).

Как воспользоваться услугами департамента?

1. Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
2. Выберите нужный сервис (поиск вакансий, запись на приём, подача заявления).
3. Если требуется личный визит – запишитесь через онлайн‑календар или позвоните в горячую линию.
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) и приходите в указанный приёмный пункт.
5. После получения услуги оставьте отзыв – это поможет улучшить работу департамента.

---

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: https://trud.mos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35
• Э‑mail: info@trud.mos.ru
• Личный кабинет: https://trud.mos.ru/login
• Адрес главного офиса: ул. Тверская, 12, Москва, 125009

Все услуги Департамента труда и занятости Москвы доступны онлайн, что позволяет гражданам экономить время и получать квалифицированную помощь без лишних очередей.