Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) Севастополя – это государственное учреждение, которое
занимается вопросами занятости, социальной поддержки, выплаты пособий, помощи людям с ограниченными возможностями
и многими другими задачами, связанными с благосостоянием горожан.
Контактные данные
- Адрес: г. Севастополь, ул. Руднева, 40
- Телефон (горячая линия): 8‑869‑253‑70‑58
- Электронная почта: info@dszn.sev.gov.ru
- Официальный сайт: dszn.sev.gov.ru
- Личный кабинет (для записи онлайн): Перейти в личный кабинет
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Способы записи на приём
Онлайн‑запись через официальный портал
С 2021 года в ДТСЗН работает система «Электронная запись на приём к специалистам отдела социальных выплат».
На момент написания статьи система находится в режиме тестирования, но уже позволяет оформить запись без очередей.
- Перейдите на страницу Электронной записи;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ или мобильный телефон).
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел социальных выплат», «Отдел занятости»).
- Укажите желаемую дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Запись по телефону
Если у вас нет доступа к интернету, позвоните по горячей линии 8‑869‑253‑70‑58 и сообщите оператору:
- ФИО и контактный телефон;
- Отдел, к которому хотите обратиться;
- Предпочтительные даты и время.
Оператор подберёт свободный слот и продиктует номер записи.
Запись в личном приёме
Вы можете прийти в Департамент лично и записаться у администратора. При себе возьмите:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (справка о доходах, выписка из реестра и т.п.).
Администратор внесёт вашу запись в электронную очередь и выдаст подтверждающий лист.
Какие документы нужны для разных типов приёма
| Тип услуги | Необходимые документы |
|---|---|
| Пособие по безработице |
|
| Социальные выплаты (дети, инвалидность) |
|
| Трудоустройство и профессиональная переориентация |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да, если в системе есть свободные слоты. При звонке оператор может предложить ближайшее доступное время.
Вопрос: Как отменить или перенести запись?
Отменить или перенести запись можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Мои записи»);
- Позвонив по телефону горячей линии не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Вопрос: Что делать, если пришёл в Департамент без записи?
В случае отсутствия записи вам могут предложить место в общей очереди, но ожидание может занять до нескольких часов. Поэтому рекомендуется записываться заранее.
Вопрос: Какие услуги предоставляются онлайн без визита?
Через личный кабинет можно подать заявления на:
- Получение справок о доходах;
- Оформление пособий (подача документов в электронном виде);
- Запросы о статусе уже поданных заявлений.
Полезные рекомендации
- Проверьте актуальность данных. Телефон и график работы могут изменяться, поэтому перед визитом уточняйте информацию на официальном сайте.
- Подготовьте все необходимые документы. Наличие полного пакета ускорит процесс обслуживания.
- Сохраняйте номер записи. При онлайн‑записи он будет в SMS, а при телефонной – в письме от оператора.
- Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. Это позволит спокойно заполнить необходимые формы.
- Если у вас ограниченные возможности передвижения, уточните возможность выезда специалиста на дом. Департамент предоставляет такие услуги в рамках социальной помощи.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты Севастополя
- Электронная запись на приём
- Портал государственных услуг РФ – единый вход для подачи большинства заявлений.
- Карта и отзывы о Департаменте (2ГИС)
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑869‑253‑70‑58 или пишите в личный кабинет – сотрудники Департамента помогут подобрать оптимальный способ решения вашего запроса.