Департамент труда и социальной защиты населения Костромской области (далее – Департамент) является территориальным органом, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере
трудовых отношений, социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов, многодетных семей и других категорий населения. На официальном сайте можно
получить всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, записаться на приём онлайн и оставить отзыв о работе учреждения.

Контактные данные для обращений

Личный приём

Для получения консультаций по конкретным вопросам (пособия, льготы, трудовые споры) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону.

График работы приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Структура Департамента: отделы и их функции

1. Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением Трудового кодекса, помощь в разрешении трудовых споров.
2. Отдел социальной защиты населения – выдача социальных выплат, пособий, организация льготных программ.
3. Отдел работы с ветеранами и пенсионерами – оформление статуса ветерана труда, предоставление льгот, социальная поддержка.
4. Отдел многодетных и одиноких семей – выдача удостоверений, предоставление детских пособий, помощь в жилье.
5. Отдел миграционной службы – вопросы легализации, выдача разрешений на работу иностранным гражданам.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
7. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников.

Руководство Департамента

Директор Департамента: Василькова Екатерина Александровна.
Заместитель директора по социальным программам – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по трудовым отношениям – Смирнова Ольга Викторовна.

Услуги, предоставляемые Департаментом

• Минимальная пенсия
• Социальный контракт
• Льготы ветеранам боевых действий
• Молочная кухня (питание детей из малоимущих семей)
• Пособия на ребёнка
• Социальные выплаты и пособия (единовременные выплаты, выплаты по временной нетрудоспособности)
• Выдача удостоверений: ветеран труда, многодетная семья, статус малоимущей семьи, почётный донор
• Социальные карты жителя Московской области и москвича (в рамках межрегионального сотрудничества)

Полный перечень услуг доступен в разделе «Услуги» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями портала «Госуслуги» и официального сайта Департамента (по состоянию на июнь 2026 г.):

Иван Петров, 45 лет, пенсионер: «Благодарю Департамент за быструю выдачу минимальной пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди.»

Мария Сидорова, 32 года, мать двоих детей: «Получила детское пособие через личный кабинет. Всё прозрачно, без лишних бумаг.»

Алексей Кузнецов, 58 лет, ветеран Великой Отечественной войны: «Отдел ветеранов помог оформить статус ветерана труда и оформить льготы. Очень профессиональный персонал.»

Если у вас есть свои впечатления – оставьте отзыв на странице «Отзывы».

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на главную страницу.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: Услуги, Отделы, Контакты, Личный кабинет.
3. Для записи на приём нажмите кнопку «Записаться онлайн» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, выбранный отдел, желаемая дата).
4. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями.
5. При необходимости скачайте необходимые формы и заявления из раздела Документы и справки.

Сайт поддерживает cookie‑файлы и HTTPS‑шифрование для обеспечения безопасности ваших данных.

Полезные ссылки

• Новости Департамента
• Вакансии
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
• Личный кабинет (онлайн‑запись)

Департамент труда и социальной защиты Костромской области – это современный государственный орган, который сочетает традиционные формы обслуживания (приём в офисе) с
цифровыми сервисами (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные справки). Благодаря чёткой структуре, квалифицированному руководству и открытой системе обратной связи,
жители Костромы могут быстро получить необходимую помощь и информацию.

Помните: при любых вопросах, связанных с трудовыми правами, социальными выплатами или льготами, первым шагом является обращение в Департамент через официальный сайт
https://trud-kostroma.ru или по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00.