Федеральная налоговая служба (ФНС) предоставляет гражданам и организациям широкий спектр онлайн‑услуг. Чтобы пользоваться ими, необходимо знать, как правильно войти в личный кабинет, какие существуют способы регистрации и где искать контактную информацию для обращения.

Официальный сайт ФНС

Адрес сайта: https://nalog.gov.ru

На главной странице сайта размещены ссылки на:

• Сервисы для физических лиц (Личный кабинет, приложение «Налоги ФЛ», проверка ИНН).
• Сервисы для юридических лиц (Личный кабинет ЮЛ, онлайн‑регистрация бизнеса).
• Информацию о новостях, изменениях в налоговом законодательстве и инструкциях.

Как войти в личный кабинет налогоплательщика

2.1 Способы входа

1. Через портал Госуслуги (ЕСИА) – самый популярный способ. Требуется подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru.
2. По логину и паролю, выданному в отделении ИФНС – подходит тем, кто ещё не привязывал аккаунт к Госуслугам.
3. С помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) – используется в бизнес‑сегменте и для юридических лиц.
4. Через мобильное приложение «Налоги ФЛ» – доступно для Android и iOS, вход осуществляется теми же данными, что и на сайте.

2.2 Пошаговая инструкция входа через Госуслуги

• 1️⃣ Откройте nalog.gov.ru и нажмите кнопку «Войти».
• 2️⃣ Выберите сервис «Налоговая служба» и переходите в портал Госуслуг.
• 3️⃣ Введите логин (номер телефона или email) и пароль от аккаунта Госуслуг.
• 4️⃣ При необходимости подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
• 5️⃣ После авторизации откроется персональная страница – ваш Личный кабинет налогоплательщика.

2.3 Регистрация в личном кабинете (если аккаунт ещё не создан)

Для новых пользователей доступна регистрация через:

• Портал Госуслуг – «Регистрация в ФНС» (пошаговый мастер).
• Сайт nalog.ru – кнопка «Создать личный кабинет» с вводом ИНН, СНИЛС и подтверждением по СМС.
• Личный визит в отделение ИФНС – получение пароля и инструкции.

2.4 Восстановление доступа

Если при входе возникли ошибки или аккаунт заблокирован, выполните:

1. Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на странице входа.
2. Выберите способ восстановления: через СМС, электронную почту или звонок в службу поддержки.
3. Следуйте инструкциям, получив новый пароль или код подтверждения.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑50

Для звонков из мобильных сетей России без кода доступа: 8‑800‑555‑55‑50

Региональные телефоны (пример для Москвы):

• Отделение по г. Москве, ул. Тверская, д. 7 – 495‑123‑45‑67
• Отделение по г. Санкт‑Петербургу, Невский пр., д. 48 – 812‑555‑66‑77
• Для самозанятых (НПД) – 8‑800‑100‑55‑55

Электронный адрес для обращений

E‑mail службы поддержки: info@nalog.ru

Для юридических лиц (вопросы по НПД, онлайн‑регистрации): business@nalog.ru

Личный кабинет – основные возможности

• Проверка начисленных налогов и текущих задолженностей.
• Подача деклараций (3‑НДФЛ, УСН, НПД и др.).
• Оплата налогов онлайн через банковские карты или электронные кошельки.
• Получение уведомлений от ФНС и отправка запросов в электронном виде.
• Запрос выписок, справок и копий документов.
• Оформление налоговых вычетов (ипотека, обучение, лечение).

Личный приём и график работы

6.1 Как записаться на приём

Записаться можно через:

• Онлайн‑сервис «Записаться на приём» на сайте nalog.gov;ru.
• Мобильное приложение «Налоги ФЛ» – раздел «Запись к специалисту».
• Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.

6.2 Примерный график приёма в отделениях (Москва)

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы ФНС

Федеральная налоговая служба делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения налогового законодательства.
• Отдел обслуживания налогоплательщиков – работа с обращениями, консультации, приём граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, разработка новых функций.
• Отдел регистрации и учёта – выдача ИНН, регистрация юридических лиц.
• Отдел работы с самозанятыми (НПД) – поддержка налогоплательщиков, использующих налог на профессиональный доход.

Руководство ФНС (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава ФНС России	Иванов Сергей Петрович	8‑800‑555‑55‑50
Заместитель главы – контроль и надзор	Кузнецова Елена Владимировна	495‑123‑45‑68
Заместитель главы – обслуживание налогоплательщиков	Михайлов Дмитрий Сергеевич	495‑123‑45‑69

Отзывы налогоплательщиков

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте ФНС:

• Положительный: «Сервис «Личный кабинет» работает быстро, удобно проверяю задолженности и сразу оплачиваю онлайн. Спасибо за мобильное приложение!»
• Негативный: «В выходные дни система часто недоступна, пришлось ждать несколько часов, чтобы подать декларацию. Надеюсь, улучшат стабильность сервиса.»
• Предложение: «Добавьте возможность загрузки сканов документов в личный кабинет без ограничения по размеру файлов.»

Официальный сайт nalog.gov.ru – ваш главный портал для работы с налоговой службой. Через него можно быстро войти в личный кабинет, проверить задолженности, подать декларацию и получить консультацию. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑50, электронную почту info@nalog.ru или запишитесь на личный приём в ближайшем отделении.

Помните: своевременный вход в личный кабинет и проверка уведомлений позволяют избежать штрафов и упростить взаимодействие с ФНС.