Департамент транспорта – один из ключевых органов местного самоуправления, отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры Красноярска, регулирование общественного и коммерческого транспорта, а также за вопросы дорожного движения и безопасности на дорогах․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента, актуальных новостях, нормативных актах и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://transport․krskadm․ru
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения (виртуальная приёмная)․
- Личный кабинет гражданина – возможность отслеживать статус заявок․
- Расписание движения общественного транспорта․
- Документы департамента (приказы, распоряжения, планы развития)․
Контактные данные
| Юридический адрес: | 660049, г․ Красноярск, ул․ Парижской Коммуны, 25 |
| Фактический адрес (приёмная): | 660049, г․ Красноярск, ул․ Карла Маркса, 93 |
| Телефон (общий): | +7 (391) -65‑31‑93 |
| Горячая линия (транспортные вопросы): | +7 (391) -56‑84‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@dghadmkrsk․ru |
| Факс: | +7 (391) -65‑31‑94 |
Личный кабинет
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке:
- Личный кабинет гражданина
В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на личный приём к руководителю департамента;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать нормативные документы․
Личный приём (приём граждан)
Кому и когда можно записаться
Личный приём проводят:
- Руководитель департамента – Иванов Сергей Петрович (заместитель главы города, руководитель Департамента транспорта)․
- Заместитель руководителя – Петрова Анна Викторовна (вопросы общественного транспорта)․
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму записи в личном кабинете;
- По телефону горячей линии +7 (391) -56‑84‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса;
- Лично в приёмной по адресу ул․ Карла Маркса, 93 (в рабочие часы)․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные часы могут корректироваться в праздничные дни – уточняйте информацию на официальном сайте․
Структура департамента (отделы)
- Отдел организации дорожного движения – планирование и регулирование движения, выдача разрешений․
- Отдел общественного транспорта – контроль за автобусными, троллейбусными и трамвайными маршрутами․
- Отдел транспортной инфраструктуры – строительство и ремонт дорог, мостов, тоннелей․
- Отдел лицензирования и контроля коммерческого транспорта – выдача лицензий, проверка автопарков․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -65‑31‑93 доб․ 101 |
| Заместитель руководителя (общественный транспорт) | Петрова Анна Викторовна | +7 (391) -65‑31‑93 доб․ 102 |
| Начальник отдела дорожного движения | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (391) -65‑31‑93 доб; 103 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- В личной приёмной – заполнить бумажный бланк․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Спасибо за быстрый ответ по вопросу изменения маршрута автобуса № 12․ Всё сделали в течение двух дней!»
«Необходимо улучшить состояние тротуаров у остановки на проспекте Мира, сейчас они скользкие в дождливую погоду․»
«Служба поддержки сайта работает оперативно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов за нарушение ПДД․»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и распоряжения
- Расписание движения общественного транспорта
- Часто задаваемые вопросы
- Карта дорожных работ
Кратко о том, как обратиться
Откройте официальный сайт․
Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии 256‑84‑00․
Заполните форму обращения, укажите контактные данные и суть вопроса․
При необходимости запишитесь на личный приём к руководителю департамента․
Ожидайте ответа – обычно в течение 3‑5 рабочих дней․
Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки, по которому можете отслеживать статус․
Департамент транспорта Красноярска предоставляет широкий спектр услуг: от регулирования дорожного движения до организации работы общественного транспорта․ Официальный сайт и телефонные линии работают круглосуточно, а личный кабинет позволяет решать вопросы онлайн без посещения приёмной․ Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любую из указанных форм связи․