Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры (далее – ДТРДИ) – отраслевой орган исполнительной власти
города Москвы. Он отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере транспорта,
развитие дорожно‑транспортной инфраструктуры, регулирование дорожного движения и обеспечение
безопасности дорожного движения.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://transport.mos.ru
(портал «Электронная Москва», где размещены новости, проекты, нормативные документы и сервисы
для граждан).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, 1‑й Красногвардейский проспект, 21, строение 1 |
| Телефон (горячая линия) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@transport.mos.ru |
| Форма обратной связи | https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe1 |
| Личный кабинет | Для получения государственных услуг необходимо авторизоваться в системе Личный кабинет «Электронная Москва». Через него можно подать заявки на подключение к системе «Умный транспорт», запросить справки, оформить электронные пропуска и многое другое. |
Личный приём граждан (приём в Департаменте)
Приём граждан проводится в специально отведённом зале по адресу: 1‑й Красногвардейский проспект, 21, строение 1.
Записаться на приём можно онлайн через портал Личный кабинет
или по телефону +7 (495) -77‑84‑49.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура департамента (отделы)
В ДТРДИ функционирует несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект транспортной политики:
- Отдел планирования и развития дорожной сети – разработка новых магистралей, реконструкция существующих дорог.
- Отдел регулирования дорожного движения – организация светофоров, дорожных знаков, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел общественного транспорта – вопросы метро, наземного транспорта, электробусов.
- Отдел инноваций и цифровых технологий – внедрение «умных» решений, беспилотных транспортных средств.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, работа с жалобами граждан.
- Отдел международного сотрудничества – участие в проектах с зарубежными партнёрами.
Руководство департамента
На 2026 год в ДТРДИ работают следующие руководящие лица:
- Заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента – Иванов Алексей Сергеевич
- Первый заместитель – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель по развитию дорожной инфраструктуры – Смирнов Дмитрий Николаевич
- Заместитель по общественному транспорту – Кузнецова Елена Андреевна
Отзывы граждан
Сайт Департамента собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительный: «Благодарю за быстрое решение вопроса о замене светофора на Пушкинской улице. Оперативно пришли специалисты, работа выполнена в срок».
- Негативный: «Долго ожидал ответа по заявке в личном кабинете, но в итоге проблему решили только после телефонного звонка в справочную службу».
- Предложение: «Необходимо увеличить количество велосипедных дорожек в районе Тушинской площади – сейчас их слишком мало».
Как пользоваться электронными услугами Департамента
- Зайдите на Личный кабинет «Электронная Москва» и авторизуйтесь (паспортные данные + СМС‑код).
- В разделе «Транспорт» выберите нужную услугу: «Заявка на подключение к системе «Умный транспорт», «Получить справку о ДТП», «Оформить электронный пропуск» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение и следите за статусом в личном кабинете – большинство запросов обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней.
Краткое резюме
Департамент транспорта и развития дорожной инфраструктуры Москвы – ключевой орган, отвечающий за
безопасность и эффективность дорожного движения в столице. Официальный сайт https://transport.mos.ru
предоставляет доступ к новостям, нормативным актам и онлайн‑услугам. Для связи с департаментом
доступны горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, телефон справочной службы 7 (495) -77‑84‑48, электронная почта
info@transport.mos.ru и форма обратной связи.
Приём граждан проходит по предварительной записи, а отзывы помогают улучшать работу органов.
Дата актуализации информации: