Департамент тарифов Курганской области – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, транспорт, энергетику и другие виды услуг, предоставляемых юридическим и физическим лицам в Курганской области. Ниже собраны все необходимые сведения о работе департамента: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, публикаций нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- URL: https://tarif.kurganobl.ru
- Разделы сайта:
- Нормативные документы
- Тарифные предложения
- Электронные услуги (запросы, заявления, расчёт тарифов)
- Контактная информация
- Новости и пресс‑релизы
- База знаний и часто задаваемые вопросы
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с тарифами, доступна круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -0‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 (3412) -0‑01‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел тарифов на электроэнергию | +7 (3412) -0‑04‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение | +7 (3412) -0‑07‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел тарифов на транспортные услуги | +7 (3412) -0‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@tarif.kurganobl.ru
- Ответ в течение: 5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте департамента доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений и запросов;
- Получать расчётные листы и квитанции;
- Оформлять электронные обращения (жалобы, предложения, запросы информации);
- Подписываться на рассылку новостей и изменений тарифов.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Здание Департамента, 1‑й этаж, приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (3412) -0‑01‑23 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через личный кабинет.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура департамента (отделы)
- Отдел тарифов на электроэнергию – разработка и контроль тарифов на электроэнергию для бытовых и промышленных потребителей.
- Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение – формирование тарифов на услуги водоснабжения, канализации и очистки сточных вод.
- Отдел тарифов на газоснабжение – регулирование цен на природный газ и газовые услуги.
- Отдел тарифов на транспортные услуги – установление тарифов на пассажирские перевозки, грузовые перевозки и услуги такси.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов, взаимодействие с арбитражными судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -0‑01‑00 | director@tarif.kurganobl.ru |
| Заместитель директора – тарифы на электроэнергию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3412) -0‑02‑00 | kuznetsova@tarif.kurganobl.ru |
| Заместитель директора – тарифы на водоснабжение | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -0‑03‑00 | mikhailov@tarif.kurganobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Ирина Петрова, г. Курган: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт тарифов на электроэнергию. Онлайн‑заявка была обработана в течение 2 дней.»
- Алексей Смирнов, г. Катайск: «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, работа приемной удовлетворительная.»
- Марина Лебедева, г. Петропавловск‑Камчатский (по переселению): «Отдел тарифов на водоснабжение помог решить спор по начислению за прошлый месяц. Оценка – 4 из 5.»
- Владимир Кузнецов, г. Курган: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке PDF‑документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» сайта.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Тарифные предложения
- Законодательство и акты
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы
Помните: при обращении к Департаменту тарифов Курганской области указывайте полные данные (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес регистрации), а также номер договора/лицевой счёт, если запрос касается конкретных услуг. Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.