Департамент Сургут – это структурное подразделение администрации города Сургут, которое отвечает за реализацию государственных программ в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, социального обслуживания, градостроительства, культуры и спорта. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы.

Официальный сайт

Главный информационный портал департамента – https://dep.surgut.ru. На сайте доступны:

• Новости и анонсы мероприятий;
• База нормативных правовых актов;
• Электронные формы обращения граждан;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Для оперативного получения справок и подачи жалоб работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: +7 (346) -00‑12‑34
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные справочные

Основные телефонные номера департамента:

1. Главный офис: +7 (346) -00‑12‑34 (будни 09:00‑18:00)
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (346) -01‑23‑45
3. Отдел социальной защиты: +7 (346) -02‑34‑56
4. Отдел культуры и спорта: +7 (346) -03‑45‑67
5. Отдел градостроительства: +7 (346) -04‑56‑78

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную электронную почту:

• info@dep.surgut.ru

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет можно:

• Отправлять обращения и отслеживать их статус;
• Получать выписки из реестров и справки;
• Оплачивать услуги (например, коммунальные платежи);
• Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

График приёма

Структура департамента (отделы)

Департамент состоит из следующих основных подразделений:

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль качества коммунальных услуг, работа с тарифами, выдача справок.
• Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; выдача субсидий.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивной инфраструктуры.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.

Руководство департамента

На 2026 год руководство выглядит следующим образом:

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи сайта:

1. Алексей П. – «Благодарю отдел ЖКХ за быстрое решение проблемы с протечкой в квартире. Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок».
2. Марина К. – «Обратился в отдел социальной защиты за субсидией на оплату газа. Оформление заняло 5 дней, всё прозрачно и без скрытых платежей».
3. Игорь С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал исчерпывающий ответ по вопросу о регистрации земельного участка».
4. Елена Т. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов за нарушение ПДД».

Если у вас есть пожелания или замечания, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Обратная связь».

Краткая справка для быстрого доступа

• Официальный сайт: https://dep.surgut.ru
• Горячая линия: +7 (346) -00‑12‑34 (круглосуточно)
• Электронная почта: info@dep.surgut.ru
• Личный кабинет: https://dep.surgut.ru/lk
• Адрес главного офиса: 620026, г. Сургут, ул. Профсоюзная, 12

Все сведения актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактных данных информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.