Департамент строительства Ярославской области – государственный орган‚ отвечающий за планирование‚ реализацию и контроль строительных проектов в регионе. На официальном портале можно получить всю необходимую информацию о работе департамента‚ подать электронные обращения‚ ознакомиться с графиком приёма и получить контактные данные.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента – https://portal.yarregion.ru/depts-str/. На сайте размещены:
- Новости и актуальные объявления;
- Перечень услуг и форм заявок;
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4852) -‑71‑00‑00 (круглосуточно‚ без выходных).
При звонке необходимо указать идентификатор запроса‚ полученный в системе (пример: 2026-06-17-15-49-16-39853E2940F4F5FA).
Номера телефонов подразделений
- Главное управление – +7 (4852) -‑71‑01‑10
- Отдел проектной документации – +7 (4852) -‑71‑02‑20
- Отдел контроля качества – +7 (4852) -‑71‑03‑30
- Отдел лицензирования – +7 (4852) -‑71‑04‑40
Электронный адрес
E‑mail: construction@yarregion.ru
Личный кабинет
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке: Личный кабинет Департамента строительства. В кабинете доступны:
- Подача и отслеживание заявок;
- Получение справок и выписок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками департамента.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 301.
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Порядок подачи документов
- Подготовьте оригиналы и копии требуемых документов (заявление‚ паспорт‚ документы на объект).
- Заполните форму предварительной записи на сайте.
- Придите в назначенный день с документами.
- Получите подтверждение о приёме заявки и дальнейшие инструкции.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел проектной документации – разработка и согласование проектных решений.
- Отдел контроля качества строительства – инспекционный контроль и аудит выполненных работ.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий‚ контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала‚ обучение и развитие.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4852) -‑71‑00‑01 | ivanov.sp@yarregion.ru |
| Заместитель главы (по проектной документации) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4852) -‑71‑00‑02 | kuznetsova.ev@yarregion.ru |
| Заместитель главы (по контролю качества) | Петров Андрей Михайлович | +7 (4852) -‑71‑00‑03 | petrov.am@yarregion.ru |
Отзывы и оценка работы департамента
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (feedback).
- Электронный ящик feedback@yarregion.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш отзыв.
- Публичный реестр отзывов на портале MFC Ярославская область.
Для повышения качества обслуживания департамент регулярно публикует отчёты о рассмотренных обращениях и статистику удовлетворённости на странице Отчёты и аналитика.
Как подать электронное обращение
Электронное обращение – самый быстрый способ получить ответ от Департамента строительства.
- Зайдите на страницу подачи обращения.
- Выберите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует идентификатор запроса‚ который понадобится при последующих контактах.
Полезные ссылки
- Официальный портал Департамента строительства
- Личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём
- Контактная информация на портале МФЦ Ярославской области
Важно: При любом обращении указывайте полученный идентификатор запроса (пример: 2026-06-17-15-49-16-39853E2940F4F5FA). Это ускорит процесс обработки и позволит быстро найти вашу заявку в системе.
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте департамента.