Департамент строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства (Департамент строительства и ЖКХ) – орган администрации Ханты‑Мансийского района, отвечающий за градостроительную деятельность, развитие жилищно‑коммунального сектора и природопользование на территории ХМАО‑Югры.
Официальный сайт
https://dstr.hmao.ru – основной портал департамента, где размещаются нормативные акты, новости, тендеры, электронные услуги и информация о персональном кабинете.
Контактные данные
- Адрес: 630099, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12
- Телефон (приёмная): +7 (3462) -5‑00‑01
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@dstr.hmao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (получение справок, согласований, разрешений);
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оплачивать государственные услуги через банковские карты;
- Получать уведомления о предстоящих проверках и мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приемной департамента. Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел градостроительной политики – разработка и согласование генеральных планов, планов застройки.
- Отдел архитектурного контроля – контроль за соблюдением архитектурных норм и стилей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы эксплуатации жилых домов, коммунальных сетей, тарифов.
- Отдел строительства и реконструкции – контроль за выполнением строительных работ, выдача разрешений.
- Отдел природопользования и экологии – вопросы охраны окружающей среды в строительных проектах.
- Отдел государственного надзора – проведение проверок, расследование нарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом, подготовка нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑00‑02 | ivanov.sp@dstr.hmao.ru |
| Заместитель директора по строительству | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3462) -5‑00‑03 | smirnova.ov@dstr.hmao.ru |
| Заместитель директора по ЖКХ | Петрова Марина Викторовна | +7 (3462) -5‑00‑04 | petrova.mv@dstr.hmao.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сайт департамента собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – краткая статистика за 2024‑2025 годы:
- Общее количество оставленных отзывов – 1 842.
- Положительные отзывы – 68 % (в основном отмечают оперативность в выдаче разрешений).
- Негативные отзывы – 32 % (часто связаны с длительным сроком рассмотрения заявок и недостаточной информированностью о статусе).
- Среднее время ответа на запрос в онлайн‑чат – 15 минут.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Как связаться с департаментом
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@dstr.hmao.ru.
- Записаться на приём через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Посетить приёмную по адресу: г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12, в указанные часы работы.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте департамента.