Комитет Волгоградской области – один из органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, строительства, градостроительства и управления муниципальной собственностью․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций, желающих связаться с комитетом, подать обращение или узнать о работе приёмных комиссий․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс комитета – https://komitet․volgograd․gov․ru․ На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный личный кабинет гражданина;
- Расписание приёмных комиссий и контактные телефоны;
- Форма обратной связи и онлайн‑чат․
Горячая линия
Для оперативных вопросов гражданам доступна горячая линия:
- Телефон: +7 (734) -23‑45‑78 (круглосуточно, 24/7)․
- Электронный адрес: info@komitet․volgograd․gov․ru․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (734) -23‑40‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ЖКХ и строительства | +7 (734) -23‑40‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел муниципального имущества | +7 (734) -23‑40‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (734) -23‑40‑04 | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращений
Для подачи письменных обращений, запросов и предложений используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: obshch@komitet․volgograd․gov․ru
- ЖКХ и строительство: jkh@komitet․volgograd․gov․ru
- Муниципальное имущество: imushestvo@komitet․volgograd;gov․ru
Личный кабинет на сайте
Для удобного взаимодействия с комитетом каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать нормативные документы;
- Записываться на приём к специалистам․
Личный приём (приёмные комиссии)
Комитет организует приём граждан в нескольких офисах․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| Место приёма | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел, ул․ Советская, 12 | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (734) -23‑40‑01 |
| Отдел ЖКХ, ул․ Пушкинская, 5 | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (734) -23‑40‑02 |
| Отдел муниципального имущества, пр․ Ленина, 30 | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (734) -23‑40‑03 |
Структура и отделы комитета
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и строительства – контроль за качеством жилищных услуг, выдача разрешений на строительство․
- Отдел муниципального имущества – управление, учёт и распоряжение муниципальной собственностью․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, финансовый контроль․
- Отдел кадров и организационного развития – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации․
Руководство комитета
На 2026 год в руководстве комитета находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (734) -23‑40‑10 | ivanov@komitet․volgograd․gov․ru |
| Заместитель председателя – ЖКХ | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (734) -23‑40‑11 | kuznetsova@komitet․volgograd․gov․ru |
| Заместитель председателя – имущество | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (734) -23‑40‑12 | smirnov@komitet․volgograd․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания комитет собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://komitet․volgograd․gov․ru/feedback)․
- Электронный ящик feedback@komitet․volgograd․gov․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оставить оценку работы конкретного специалиста․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый и вежливый ответ на мой запрос о подключении воды․ Сервис на высоте!» – Ольга П․, г․ Волгоград
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на строительство․ Ожидание затягивается до 3‑х месяцев․» – Игорь К․, предприниматель
Как подать обращение онлайн
- Зайдите на страницу подачи обращений․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, содержание обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Контактные данные в кратком виде
Официальный сайт: https://komitet․volgograd․gov․ru
Горячая линия: +7 (734) -23‑45‑78 (24/7)
Электронная почта: info@komitet․volgograd․gov․ru
Личный кабинет: https://komitet․volgograd․gov․ru/lk
Все вопросы, связанные с деятельностью Комитета Волгоградской области, можно решить, используя указанные выше каналы связи․ Мы стремимся к открытости и максимальной доступности для каждого жителя региона․