Дата актуализации:
О департаменте
Департамент социальных гарантий (ДСГ) Министерства обороны РФ — структурное подразделение, отвечающее за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты военнослужащих, их семей и граждан, имеющих особый статус в системе обороны. Основные задачи департамента:
- Обеспечение пенсионного и послепенсионного обеспечения военнослужащих;
- Организация и контроль над предоставлением жилищных и коммунальных льгот;
- Выплата компенсаций за выслугу лет, боевые потери и иные социальные выплаты;
- Поддержка семей погибших и раненых в боевых действиях;
- Развитие системы медицинского и реабилитационного обслуживания.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mil.gov.ru/guarantees |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Электронный адрес: | guarantees@mil.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mil.ru |
Как написать запрос в электронном виде
- Перейдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (пособие, жильё, пенсионные вопросы и т.д.).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После обработки вам придёт подтверждение с номером заявки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, офис 15.
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни. |
| Порядок записи: |
|
Структура департамента
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, надзор за выплатой выслуги лет.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – предоставление жилья, субсидий, компенсаций за коммунальные услуги.
- Отдел медицинского и реабилитационного обеспечения – организация лечения, реабилитации, выдача медицинских справок.
- Отдел социального страхования и компенсаций – выплаты за боевые потери, компенсации за вредные условия труда.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Руководство департамента
| Глава департамента | Летний генерал‑полковник Сергей Иванович Петров |
| Заместитель главы | Подполковник Алексей Михайлович Сидоров |
| Контактный телефон руководства | +7 (495) -77‑01‑01 (только в рабочие часы) |
| Электронная почта руководства | petrov@mil.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе департамента в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- На портале Госуслуги в личном кабинете (раздел «Обращения»);
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Для ускоренного рассмотрения отзывов рекомендуется указывать номер заявки (если обращение уже было подано) и кратко описать суть проблемы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Страница Департамента социальных гарантий
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
Важно: При обращении указывайте полные данные (ФИО, воинское звание, номер воинской части, контактный телефон). Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если не требуется дополнительная проверка документов.