Департамент социальной защиты населения Волгоградской области – главный государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики, предоставление льгот, выплат, реабилитационных и профилактических программ для жителей региона.
Официальный сайт
URL: http://soc.volganet.ru
Сайт является единой информационной площадкой для всех центров социальной защиты, где можно:
- узнать актуальные новости и нормативные акты;
- получить справку о наличии/отсутствии задолженности;
- оформить заявку на получение социальной помощи онлайн;
- войти в личный кабинет (см. ниже).
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 (8442) -‑55‑55 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный офис – 8 (8442) -‑55‑55
- Отдел льгот и выплат – 8 (8442) -‑55‑56
- Отдел реабилитации – 8 (8442) -‑55‑57
- Приём граждан (по вопросам детей) – 8 (8442) -‑55‑58
Электронная почта
E‑mail: info@soc.volganet.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для доступа к персональному кабинету необходимо зарегистрироваться на портале и воспользоваться логином/паролем, полученными после подтверждения личности.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Скачивать формы документов.
График приёма граждан
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Сб, Вс: нерабочие дни
Приём по предварительной записи – записаться онлайн или по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел льгот и выплат – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел реабилитационных мероприятий – организация медицинской и социальной реабилитации.
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений.
- Отдел социальной помощи семьям – предоставление соцпомощи, продовольственных наборов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -‑55‑59 | director@soc.volganet.ru |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Марина Владимировна | 8 (8442) -‑55‑60 | policy@soc.volganet.ru |
| Начальник отдела льгот и выплат | Кузнецов Алексей Николаевич | 8 (8442) -‑55‑61 | benefits@soc.volganet.ru |
Отзывы граждан
Ирина С. (жительница Ворошиловского района) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении льготной путёвки. Сайт удобный, все документы можно скачать без очереди».
Андрей М. (пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там ответы приходят мгновенно».
Елена К. (мать‑одиночка) – «Отдел социальной помощи семье помог оформить пособие за ребёнка. Персональный приём был назначен в удобное время, всё прошло без проблем».
Как быстро получить нужную информацию
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Контакты».
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8 (8442) -‑55‑55.
- Для получения справок и заявок используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
- Запишитесь на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн» или по телефону отдела.
- При желании оставить отзыв – заполните форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на feedback@soc.volganet.ru.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале soc.volganet.ru.