Департамент продовольственных ресурсов (далее – ДПР) – государственное ведомство, отвечающее за формирование, контроль и развитие продовольственной безопасности страны, регулирование рынка продовольственных товаров, поддержку сельского хозяйства и обеспечение населения качественной и доступной пищей.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Департамента, нормативных актах, новостях и электронных услугах используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://www.dpr.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Главный офис – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел контроля качества – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел поддержки сельхозпроизводителей – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба юридической поддержки – 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
- Общий запрос: info@dpr.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@dpr.gov.ru
- Обращения граждан (письменные): obraschenia@dpr.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый гражданин и юридическое лицо может воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.dpr.gov.ru/lk/registration
- Вход – https://www.dpr.gov.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Получение справок и выписок
- Оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ДПР организует приём граждан в главном офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма | ФИО приёмного сотрудника |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов А. В. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Петрова Е. С. |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Смирнов К. Л. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецова М. Н. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Васильев Д. Г. |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации;
Структура Департамента
Отделы
- Отдел контроля качества продовольствия – мониторинг соответствия продукции санитарным и техническим нормам.
- Отдел развития сельского хозяйства – поддержка фермеров, грантовые программы, инновационные проекты.
- Отдел регулирования цен – анализ рынка, формирование рекомендаций по ценовой политике.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, импорт‑экспорт продовольствия.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Сергей Николаевич Ковалёв | 8 (495) -23‑45‑71 | kovalev@dpr.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Анна Владимировна Сидорова | 8 (495) -23‑45‑72 | sidorova@dpr.gov.ru |
| Заместитель директора – развитие сельского хозяйства | Павел Игоревич Мельников | 8 (495) -23‑45‑73 | melnikov@dpr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, фермер из Тульской области: «Благодарю отдел развития сельского хозяйства за быстрый отклик и предоставление субсидии на покупку новой техники. Процесс подачи заявки через личный кабинет оказался простым и удобным.»
- Алексей Смирнов, потребитель: «Горячая линия помогла разобраться в причинах повышения цен на молочную продукцию в моём регионе. Оказалась полезной и вежливой служба поддержки.»
- Екатерина Иванова, специалист по контролю качества: «Отдел контроля качества проводит регулярные проверки, что повышает доверие к отечественной продукции. Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий Кузнецов, предприниматель: «Личный приём в Департаменте – отличная возможность обсудить вопросы импорта. Сотрудники подготовлены и дают конкретные рекомендации.»
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться одним из следующих способов:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму, приложить необходимые документы и отправить.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- По электронной почте obraschenia@dpr.gov.ru – в письме указать ФИО, контактные данные, суть вопроса и приложить сканы документов.
- Лично в офисе Департамента в рабочие часы приёма (см. график выше).
Согласно Федеральному закону № 547‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ДПР обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней и предоставить ответ в письменной форме.
Контактный блок (для быстрого копирования):
Официальный сайт: https://www.dpr.gov.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67 Э‑mail: info@dpr.gov.ru Личный кабинет: https://www.dpr.gov.ru/lk
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.