Департамент природопользования и охраны окружающей среды (ДПиООС) города Москвы –
главный исполнительный орган‚ отвечающий за формирование государственной политики‚
нормативно‑правовое регулирование и контроль в сфере использования и охраны природных
ресурсов столицы. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан‚
организаций и специалистов.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Адрес приёмной | г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ 11‚ стр. 1 |
| Официальный сайт | www.moseco.ru |
| Электронная почта | info@moseco.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -44‑20‑77 |
| Телефон приёмной (по вопросам граждан) | +7 (495) -95‑84‑74 |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -77‑77‑77 (можно оставить сообщение) |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://depmosprirodamos.ru/lk |
График работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходные
- В предпраздничные дни приём корреспонденции сокращён на 1 час.
Личный приём (по записи)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Электронную приёмную
(ссылка)
или по телефону +7 (495) -95‑84‑74. При записи указывайте цель обращения (например‚
«запрос о выдаче разрешения на выбросы»‚ «консультация по охране зеленых насаждений»).
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел экологического контроля Центрального административного округа
- Отдел экологического контроля Юго‑Западного административного округа
- Отдел выдачи государственных услуг (разрешения‚ лицензии‚ сертификаты)
- Отдел работы с обращениями граждан (приём и рассмотрение жалоб‚ предложений)
- Отдел информационно‑технического обеспечения (Личный кабинет‚ онлайн‑услуги)
Руководство департамента
Руководитель Департамента – Ирина Юрьевна Маканова (Департамент государственной политики
и регулирования в сфере развития особо охраняемых природных территорий).
По вопросам‚ связанным с руководством‚ можно обращаться в приёмную по телефону
+7 (495) -95‑84‑74 или писать на электронную почту info@moseco.ru.
Отзывы граждан и посетителей
А. Петров‚ 12 март 2026 – «Очень благодарен сотрудникам приёмной за быстрый ответ на мой запрос о
получении разрешения на установку солнечной батареи. Оформление заняло меньше недели‚ а сотрудники
вежливы и компетентны».
С. Иванова‚ 28 февраль 2026 – «Горячая линия работает круглосуточно‚ что спасло меня в ночное время‚ когда
возникла экстренная ситуация с загрязнением реки. Оперативно направили специалистов».
М. Сидоров‚ 05 апреля 2026 – «Электронный личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Очень удобно‚ особенно в условиях плотного графика».
Как добраться
Департамент расположен в центре Москвы‚ в Арбатском районе. До здания удобно добраться:
- Метро: станции «Театральная» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 3) – выход к Новому Арбату.
- Автобусы: маршруты 24‚ 28‚ 31‚ 73‚ 79‚ 115.
- На автомобиле: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Сретенка‚ ул. Тверская).
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты Департамента
- Заказ пропуска для сдачи документов
- Электронная приёмная (запись на приём)
- Отчёты о состоянии окружающей среды
Помните: при обращении в приёмную указывайте полные контактные данные‚ номер обращения (если он уже есть)
и краткое описание вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.