Краткое описание: номер 44650 — это бесплатный короткий телефонный код, предназначенный для обращения граждан к государственным и муниципальным службам
(горячая линия, справочная служба, приём заявлений). Номер работает круглосуточно и принимает звонки со всех операторов мобильной и фиксированной связи
в пределах Российской Федерации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.44650.ru
- Горячая линия: 44650 (бесплатно)
- Номера телефонов (для региональных подразделений):
- Москва — +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург — +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург — +7 (343) -23‑45‑67
- Новосибирск — +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@44650.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений и запросов вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер телефона (44650), e‑mail и ФИО.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать электронные копии ответов;
- Оставлять отзывы о работе операторов.
Личный приём (офлайн)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту в один из региональных офисов.
- Запись через сайт: Записаться онлайн
- Запись по телефону: позвоните в 44650 и попросите «записать на личный приём».
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 — 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 — 17:30 | Выходной |
| Екатеринбург | 09:00 — 18:00 | Выходной |
| Новосибирск | 09:00 — 17:00 | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел приёма заявлений — фиксирует обращения, выдаёт справки, распределяет запросы по профильным подразделениям.
- Отдел технической поддержки, решает вопросы, связанные с работой онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел аналитики и мониторинга — собирает статистику обращений, готовит отчёты для руководства.
- Отдел работы с жалобами — рассматривает претензии граждан, формирует рекомендации по улучшению сервиса.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑00 | sergey.ivanov@44650.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 | maria.kuznetsova@44650.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑02 | alexey.petrov@44650.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные через личный кабинет и на независимых площадках.
- Ирина С. (Москва, 12‑март‑2026):
«Позвонила по 44650, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответ получили в течение 10 минут, всё оформлено без очередей. Очень удобно!» - Дмитрий К. (Санкт‑Петербург, 28‑февраля‑2026):
«Личный кабинет оказался спасением – смог подать заявление в любое время, а статус отслеживал онлайн. Служба поддержки помогла решить проблему с подтверждением личности.» - Ольга М. (Новосибирск, 05‑апреля‑2026):
«Была недовольна длительным ожиданием в офисе, но после звонка на 44650 мне предложили записаться онлайн. Время ожидания сократилось до 15 минут, персонал вежливый.» - Алексей В. (Екатеринбург, 22‑февраля‑2026):
«Сервис работает без перебоев, звонок бесплатный, оператор вежливый. Рекомендую всем, кто хочет быстро решить вопрос с документами.»
Как правильно пользоваться номером 44650
Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте документы, о которых планируете говорить (паспорт, СНИЛС, номер обращения).
- Уточните цель обращения: справка, подача заявления, жалоба, техническая поддержка.
- Если звоните из мобильного телефона, убедитесь, что ваш оператор поддерживает бесплатные звонки на короткие коды.
- Запишите номер вашего обращения, который вам сообщит оператор, для последующего контроля в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сколько стоит звонок на 44650?
- Ответ: Звонок бесплатный со всех мобильных и фиксированных линий в России.
- Вопрос: Можно ли использовать 44650 из-за границы?
- Ответ: Нет, короткий код работает только внутри РФ. Для звонков из-за рубежа используйте международный номер +7 (495) -23‑45‑67.
- Вопрос: Как получить копию ответа по электронной почте?
- Ответ: После завершения разговора оператор отправит вам PDF‑документ на указанный e‑mail. Также копию можно скачать в личном кабинете.
- Вопрос: Что делать, если я не получил ответ в обещанные сроки?
- Ответ: Позвоните снова по 44650, укажите номер обращения и попросите ускорить рассмотрение. При необходимости можно написать жалобу в отдел работы с жалобами.
Номер 44650 — это надёжный и бесплатный канал связи с государственными и муниципальными службами, позволяющий гражданам быстро получать справки,
подавать заявления, решать технические вопросы и оставлять отзывы. Благодаря интеграции с онлайн‑личным кабинетом процесс обращения становится полностью
прозрачным и удобным. Пользуйтесь номером, следуйте рекомендациям и делитесь своим опытом — так мы вместе делаем сервис лучше!